7月30日，工信部等13個(gè)國(guó)家部門聯(lián)合發(fā)布《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱“方案”)，決定自2018年7月起到2019年12月底，在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)。

不止是騷擾電話，垃圾短信也是工信部整治的重點(diǎn)。據(jù)人民日?qǐng)?bào)，工信部將通過(guò)全鏈條監(jiān)管整治垃圾短信，在信源上，對(duì)發(fā)送端口進(jìn)行大檢查。7月11日，工信部發(fā)布消息稱，已關(guān)停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個(gè)，處置涉嫌營(yíng)銷擾民的電話號(hào)碼及關(guān)聯(lián)號(hào)碼82個(gè)，約談涉事企業(yè)，責(zé)令其全面自查整改。情況查明后，將依法處理違規(guī)企業(yè)，問(wèn)責(zé)涉事人員。

近日記者發(fā)現(xiàn)，垃圾短信換了一張“皮”鉆進(jìn)了蘋果用戶的手機(jī)里。iMessage是蘋果公司推出的即時(shí)通信軟件，不同于運(yùn)營(yíng)商短信/彩信業(yè)務(wù)，用戶僅需要通過(guò)WiFi或者蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)支持，就可以完成通信。如今，iMessage也成了垃圾信息的聚集地。

發(fā)送內(nèi)容

賭博貸款開(kāi)發(fā)票賣A貨“應(yīng)有盡有”

工信部數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心受理垃圾短信舉報(bào)50940件，同比上升130.9%。從內(nèi)容上看，營(yíng)銷類占74.8%，主要涉及金融保險(xiǎn)推銷、商品零售營(yíng)銷等;涉嫌違法類占25.2%，涉及欺詐、非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等。

近年來(lái)，工信部重拳打擊垃圾短信，有業(yè)內(nèi)人士稱運(yùn)營(yíng)商設(shè)置了一些關(guān)鍵詞，屏蔽了部分垃圾短信。

昨天，記者咨詢一家提供群發(fā)短信服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，對(duì)方稱可提供包括會(huì)員短信營(yíng)銷、短信驗(yàn)證碼和語(yǔ)音驗(yàn)證碼等服務(wù)，但涉及賭博、開(kāi)發(fā)票等敏感詞匯的短信都不能發(fā)送。并且該公司的會(huì)員短信營(yíng)銷業(yè)務(wù)不會(huì)向客戶提供電話號(hào)碼，需要公司客戶自行提供電話號(hào)碼，公司只負(fù)責(zé)群發(fā)短信。

但防不勝防，iMessage的垃圾信息甚至是違法內(nèi)容不斷侵蝕著蘋果用戶的手機(jī)。諸多用戶向記者反映，他們收到的iMessage垃圾短信包含賭場(chǎng)、博彩廣告，開(kāi)發(fā)票廣告、色情影片推薦、貸款、刷單、販賣高仿A貨、藥物等內(nèi)容。這些垃圾短信以圖片或者文字的形式不斷發(fā)到用戶手機(jī)上，“刪了又來(lái)，根本刪不盡”，有用戶稱“很是頭疼。”

王秦(化名)向記者展示了其昨天收到的兩條垃圾短信，其中一條是圖片短信，圖片內(nèi)容為“利盈國(guó)際，月賺百萬(wàn)，點(diǎn)擊下載APP領(lǐng)取獎(jiǎng)金”，并配有衣著暴露的美女圖像;另一條是文字短信，“金字塔代理模式-月賺百萬(wàn)。85期：六合單雙，8碼已公開(kāi)”，其后帶有咨詢微信號(hào)碼，兩條都是博彩類廣告。

發(fā)送方

發(fā)送內(nèi)容不限，五萬(wàn)條以上可議價(jià)

究竟是誰(shuí)在群發(fā)這些垃圾信息，他們?cè)趺词召M(fèi)?

新京報(bào)記者用關(guān)鍵詞“iMessage群發(fā)”在搜索引擎上搜索后，發(fā)現(xiàn)多家提供相關(guān)業(yè)務(wù)的平臺(tái)。他們根據(jù)推信條數(shù)設(shè)置了不同的價(jià)格區(qū)間，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同。

記者找到其中兩家平臺(tái)咨詢報(bào)價(jià)情況，其中一家發(fā)來(lái)的報(bào)價(jià)單顯示：群發(fā)一萬(wàn)條的價(jià)格是0.18元/條，兩萬(wàn)條0.16元/條，五萬(wàn)條0.14元/條，五萬(wàn)條以上價(jià)格需要詳談。該平臺(tái)同時(shí)提供數(shù)據(jù)篩選服務(wù)，價(jià)格為每一萬(wàn)條300元，比如只發(fā)送給女性用戶。

另一個(gè)平臺(tái)報(bào)價(jià)0.08元/條，十萬(wàn)條以上0.07元/條。

兩個(gè)平臺(tái)均表示可以發(fā)送任何內(nèi)容，包括賭博、開(kāi)發(fā)票等敏感內(nèi)容。

另有經(jīng)營(yíng)者向新京報(bào)記者報(bào)價(jià)稱，發(fā)送iMessage消息8分錢一條，如果業(yè)務(wù)量大的話，超過(guò)十萬(wàn)條，每條就收7分錢。對(duì)方表示，“澳門博彩等的短信廣告雖然在國(guó)內(nèi)屬違法信息，但如果發(fā)十萬(wàn)條以上，就可以發(fā)送。”

他還建議可以購(gòu)買相關(guān)的軟件，售價(jià)8600元，還會(huì)教授運(yùn)營(yíng)技術(shù)，承諾包教包會(huì)。新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，市面上確實(shí)還有裝在手機(jī)端的軟件，售價(jià)1200元。

當(dāng)新京報(bào)記者追問(wèn)自己沒(méi)有用戶的賬戶信息怎么群發(fā)時(shí)?對(duì)方稱，“都是可以買的，數(shù)據(jù)也可以買到，一條4分錢。”不過(guò)，他們這里不賣數(shù)據(jù)，只賣軟件，等購(gòu)買軟件后，才可以提供買數(shù)據(jù)的渠道。

那么，又是誰(shuí)在販賣蘋果賬號(hào)?記者通過(guò)QQ群找到了一些販賣蘋果賬號(hào)的QQ，但未能成功對(duì)接上。

接收方

一天被“轟炸”高達(dá)4次，用戶懷疑信息泄露

“前腳我在飯店開(kāi)了發(fā)票，隔天就收到開(kāi)發(fā)票的廣告。我懷疑飯店出賣了我的個(gè)人信息。”經(jīng)常受到iMessage廣告“轟炸”的李沁(化名)告訴新京報(bào)記者。

7月30日，蘋果用戶陳林(化名)收到同一個(gè)賬號(hào)發(fā)來(lái)的4條iMessage垃圾信息，內(nèi)容涉及“澳門威尼斯人賭場(chǎng)”、“澳門銀河賭場(chǎng)”、“太陽(yáng)城集團(tuán)”、“鳳凰彩票”。

蘋果用戶收到的垃圾iMessage短信的頻率各不相同，有人半個(gè)月收到一次，但一次就是好幾條垃圾消息齊“轟炸”，有人一個(gè)禮拜收到幾條，有人隔天就收到一兩條，有人一天收到三四條。

用戶收到垃圾消息后怎么辦?北京市民王玉(化名)告訴記者，她收到消息后，都選擇舉報(bào)，刪除的時(shí)候手機(jī)會(huì)提示是否報(bào)告垃圾短信。不過(guò)，她表示并不能阻止其他垃圾消息。

俞青(化名)稱，自己沒(méi)有第一時(shí)間投訴，有時(shí)候壓根就不投訴了，“這種廣告見(jiàn)得比較多了，看了就過(guò)了。”

深圳尹女士告訴記者，有時(shí)候她一天就能收到三四條垃圾短信，盡管自己已經(jīng)舉報(bào)過(guò)，但是垃圾短信仍然不斷找上門來(lái)。王先生也表示他雖然不是每天都能收到垃圾短信，但是有的時(shí)候一天就能收到兩三條。王先生懷疑是否因自己的個(gè)人信息遭到了售賣才不斷收到這種垃圾短信。

還有用戶稱還是有辦法對(duì)付的，“以前開(kāi)了icloud還收到共享的色情圖片，現(xiàn)在關(guān)了，再也沒(méi)有人給我發(fā)了。”

“在哪里關(guān)?”也有用戶告訴記者，并不知道iMessage垃圾消息還能舉報(bào)。

審核方

設(shè)置中可過(guò)濾部分垃圾信息

新京報(bào)記者注意到，在每條iMessage信息的下方，灰色字體寫著“發(fā)件人不在您的聯(lián)系人列表中”，在這行字的下方藍(lán)色字體的鏈接“報(bào)告垃圾信息”，點(diǎn)擊后出現(xiàn)“刪除并報(bào)告垃圾信息”。

這與蘋果的一份官方文件相吻合，文件中寫道，當(dāng)用戶收到垃圾信息后點(diǎn)擊“刪除并報(bào)告垃圾信息”。“信息”會(huì)將發(fā)件人的資料和這條信息轉(zhuǎn)發(fā)給Apple，同時(shí)從用戶的設(shè)備中刪除這條信息。用戶無(wú)法撤銷刪除信息。

不過(guò)，該文件指出，報(bào)告垃圾信息不會(huì)阻止發(fā)件人發(fā)送其他信息。如果用戶不希望收到這些信息，需要阻止這個(gè)聯(lián)系人。如果用戶要報(bào)告短信和彩信，需要聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商。

但報(bào)告后并不起作用，垃圾信息依舊不斷。對(duì)于iMessage垃圾信息，蘋果官方怎么說(shuō)?截至記者發(fā)稿，蘋果官方未作回應(yīng)。

昨日，蘋果客服向記者表示，在“設(shè)置”中可以打開(kāi)“過(guò)濾未知發(fā)件人”，開(kāi)啟后可以過(guò)濾一些垃圾信息。該客服表示，自己也經(jīng)常收到垃圾信息，也有大量用戶反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題，蘋果很重視，也在調(diào)查研究。對(duì)方稱，不能確定用戶的Apple ID有沒(méi)有在其他地方泄露，只要?jiǎng)e人知道了賬戶名稱，就可以發(fā)送消息。

■ 律師說(shuō)

平臺(tái)要擔(dān)責(zé)，用戶也要“自救”

對(duì)于iMessage垃圾信息對(duì)用戶帶來(lái)的騷擾問(wèn)題，平臺(tái)應(yīng)如何擔(dān)責(zé)?

北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)稱，垃圾短信治理存在一定難度，地方運(yùn)營(yíng)商和發(fā)送端口申請(qǐng)方存在一定的利益關(guān)系，治理態(tài)度上不是很積極。其次，垃圾短信不是很好區(qū)分，“現(xiàn)在信息上能進(jìn)行判斷、過(guò)濾，但是否經(jīng)過(guò)用戶同意就不是很好判斷。通過(guò)關(guān)鍵詞去識(shí)別，有的時(shí)候不準(zhǔn)，漢語(yǔ)很豐富，變通一下，識(shí)別率就不高了。”

趙占領(lǐng)認(rèn)為，iMessage垃圾信息的治理可以參考微信，微信群發(fā)垃圾消息也有技術(shù)治理手段，會(huì)過(guò)濾明顯違法、政治反動(dòng)的內(nèi)容。蘋果在這方面，還有改進(jìn)的空間。

北京威諾律師事務(wù)所主任楊兆全告訴記者，用戶收到大量自己不愿意接受的信息，顯然屬于垃圾信息的范圍。由于蘋果公司在技術(shù)上還無(wú)法完全阻止這種垃圾信息的發(fā)送，對(duì)用戶收到垃圾信息的騷擾，要承擔(dān)一定的責(zé)任。

此外，除了平臺(tái)擔(dān)責(zé)，楊兆全認(rèn)為用戶還要學(xué)會(huì)“自救”，“用戶可以通過(guò)設(shè)置屏蔽自己不熟悉的人，這樣就能夠避免垃圾信息的大量產(chǎn)生，從這個(gè)意義上說(shuō)，用戶可以選擇自我保護(hù)。解決的辦法，一方面是用戶加強(qiáng)自我保護(hù)，屏蔽陌生人。另一方面，蘋果公司也要盡快研發(fā)出阻止垃圾信息的技術(shù)手段。”

采寫/新京報(bào)記者 馬婧　實(shí)習(xí)生 游佳穎 位威