6月24日，第三屆跨境電商千人大會(huì)在廣東普寧成功舉辦。本次大會(huì)由澤凱電商、老肥電商、云頂電商圈、探電大咖會(huì)聯(lián)合TikTok Shop共同主辦，旨在深度賦能潮汕產(chǎn)業(yè)帶、探索電商前沿玩法、把握數(shù)智化轉(zhuǎn)型機(jī)遇。

跨平臺(tái)響應(yīng)、直播峰值、AI升級(jí)——

?？虯I破解電商客服困局

福客AI受邀參會(huì)并發(fā)表“AI智能客服解決方案”主題演講，分享了AI技術(shù)如何助力客服團(tuán)隊(duì)降本增效，受到參會(huì)嘉賓和行業(yè)大咖的高度關(guān)注。

?？虯I CEO Perry在演講中指出，當(dāng)前電商行業(yè)正面臨“三座大山”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：跨平臺(tái)響應(yīng)效率低、直播峰值客服承載力不足、亟需主動(dòng)布局AI。對(duì)此，?？虯I以多電商平臺(tái)聚合管理、3秒生成金牌話術(shù)、零代碼便捷部署三大能力為突破口，助力電商企業(yè)破解數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的多重客服挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)智化升級(jí)。

福客AI+2名金牌客服 = 10人客服團(tuán)隊(duì)

客服成本節(jié)省80%

憑借對(duì)電商行業(yè)需求的深刻洞察，?？虯I創(chuàng)新性地將 AI Agent 技術(shù)與電商客服場(chǎng)景深度融合，打造出高效、低成本的智能客服解決方案。該方案將電商特定垂直場(chǎng)景與頂尖大語(yǔ)言模型結(jié)合，在降低了客服成本的同時(shí)，保障了服務(wù)質(zhì)量。

更關(guān)鍵的是，福客AI創(chuàng)新“按咨詢量付費(fèi)”的商業(yè)模式，為中小電商企業(yè)提供了極具性價(jià)比的選擇，成功破解了傳統(tǒng)客服高成本困局?；谶@一系列創(chuàng)新成果與服務(wù)價(jià)值，福客AI在本次大會(huì)中榮膺“云頂之巔·鉆石服務(wù)商獎(jiǎng)”。

深度交流

創(chuàng)新成果引人注目

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，?？虯I展位人氣火爆，吸引了眾多商家企業(yè)駐足交流、深入了解。工作人員耐心細(xì)致地為客戶講解產(chǎn)品功能，并通過(guò)實(shí)時(shí)場(chǎng)景演示，生動(dòng)展現(xiàn)了其在全自動(dòng)學(xué)習(xí)、智能進(jìn)化及響應(yīng)效率等方面的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念與便捷化部署特性，引發(fā)了參會(huì)者的高度關(guān)注與探討熱情。

同時(shí)，福客AI團(tuán)隊(duì)在展位現(xiàn)場(chǎng)與多位行業(yè)大咖、參會(huì)嘉賓進(jìn)行了深度交流，共同探討人工智能在電商客服領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用與未來(lái)場(chǎng)景拓展。

當(dāng)前，AI技術(shù)正深度重構(gòu)電商經(jīng)營(yíng)全鏈路，向智能化、可持續(xù)化躍遷。在即將到來(lái)的商業(yè)模式迭代浪潮中，唯有主動(dòng)擁抱AI轉(zhuǎn)型的商家，才能在變革浪潮中站穩(wěn)腳跟。

?？虯I通過(guò)先進(jìn)的智能客服系統(tǒng)，為全球電商打造量身定制的智能客服解決方案。創(chuàng)新“用多少付多少”服務(wù)模式，讓中小商家也能輕松實(shí)現(xiàn)AI賦能，將每一次客戶咨詢轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。展望未來(lái)，?？虯I將持續(xù)探索智能客服與電商場(chǎng)景的深度融合新路徑，基于AI Agent技術(shù)提供更加智能的場(chǎng)景化應(yīng)用服務(wù)，讓電商生意更簡(jiǎn)單、更輕松。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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