近日，上海尚誠消費金融股份有限公司(下簡稱“尚誠消費金融”)業績被披露。其2020年營收微增，凈利潤驟降八成。

此外，上海銀行股份有限公司(下簡稱“上海銀行”)于近期宣布同意向尚誠消費金融增資人民幣 3.8 億元，該增資完成后股比將與二股東拉開差距。

值得關注的是，尚誠消費金融稱立足于商旅場景，該公司通過攜程金融放出去的借款屢被用戶投訴“暴力催收、不明下款”。

中國網財經記者就相關問題采訪了尚誠消費金融，截至發稿，前該公司未回應。

凈利潤驟降

業績數據顯示，尚誠消費金融2020年營收9.92億元，同比增長19.23%;凈利潤為0.12億元，同比下降80.32%，總資產為126.40億元，同比增長0.74%。在已經公布業績的16家消費金融公司中，尚誠消費金融資產總額和營收排在行業腰部，凈利潤低于受疫情影響最嚴重地區的消費金融公司湖北消費金融排在行業倒數第三。

此外，截至2020年末，尚誠消金資本充足率為10.84%，撥備覆蓋率為158.78%，不良貸款率為2.32%。

尚誠消費金融對外表示：“2020年，受疫情影響的情況下，尚誠消金主動控制貸款規模，優化資產結構，重視所儲備的撥備厚度和風險抵御能力，以較好應對經濟下行、疫情影響等特殊情況帶來的沖擊和壓力，確保公司穩健經營及可持續發展。”

公開信息顯示，尚誠消金成立于2017年8月，由上海銀行、攜程旅游網絡技術(上海)有限公司(下簡稱“攜程”)等機構共同設立，注冊資本10億元。當前工商信息顯示，上海銀行是尚誠消費金融第一大股東持股38%，攜程集團持股37.5%與上海銀行僅差0.5%，深圳市德遠益信投資有限公司和無錫長盈科技有限公司分別持股12.5%和12%。

今年4月9日，上海銀行發公告稱，經公司董事會六屆二次會議審議通過，同意向尚誠消費金融增資人民幣 3.8 億元并調整增資后的持股比例。本次上海銀行對尚誠消費金融增資成功后，前兩大股東持股比例或將拉開差距。

值得關注的是，上海銀行早在2019年8月就曾提出擬向尚誠消費金融公司增資人民幣3.8億元，后未有公開進展。

中國網財經記者向尚誠消費金融核實了“2020年增收不增利且凈利潤驟降的原因為何?上海銀行的增資進度如何?預計何時完成增資并調整股比?”截至發稿前，尚誠消費金融未作回應。

產品屢遭投訴

上海銀行年報中提到“成立至今，尚誠立足金融科技與商旅特色消費金融場景，多元化發展能力持續增強，業務規模穩定增長。”

官網顯示，尚誠消費金融僅公布了一款產品“誠e借”，是一款互聯網在線個人消費信用貸款產品，年化利率在7.2%—24%之間，產品應用展示了四個場景“去旅行、買電子電器、要租房、想裝修”。

值得關注的是，尚誠消費金融立足“商旅場景”通過攜程金融放貸，被多名用戶投訴存在“暴力催收、不明下款”。

據投訴平臺，多名用戶投訴尚誠消費金融催收人員添加個人微信后進行“辱罵威脅”。其中一名用戶稱“通過借去花借的錢，在沒有失聯的情況下騷擾朋友加入公司，導致借款人被開除”。

投訴截圖1 圖片來源：中國網財經

投訴截圖2 圖片來源：中國網財經

另有投訴人稱“在查自己征信的時候發現有一筆不實記錄，額度才70元還有借出來的使用的記錄，分明不正常，要求尚誠消費金融正面回復并有效處理”。這種情況并非個例，另外一名用戶也投訴貴司的緣由也是“在查詢中國銀行征信報告中發現不明貸款”。

對此，中國網財經記者向尚誠消費金融核實相關投訴的真實性，采訪了該公司“是否存在辱罵威脅非法獲取用戶通訊錄聯系人并騷擾的行為?催收體系為何?如何對催收人員合規性進行監督?來源于貴司的不明貸款出現的原因為何”等。截至發稿前，尚誠消費金融未回應。