搶單、預約、上門、服務……從接到訂單到完成安裝，攏共只花了1個小時的時間。對于有著30多年裝修從業經歷的張賢有來說，怎么也想不到，如今接活可以如此便捷。

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4月底，張賢有在手機上通過注冊認證，成了廣德市“零工市場”APP小程序上的一名木工師傅。進駐半個月以來，幾乎每天都有訂單，盡管忙，但省時省心，這讓張賢有樂此不疲。

“過去找活要么親朋好友引薦，要么工友圈子相互幫襯，有時候一周也接不到幾單。”張賢有說，自從有了線上接單，門路一下子打開了。

張賢有說的門路，就是廣德市人社局和廣德市桐汭街道共同打造的“零工市場”公益性平臺，以線上線下相結合方式，滿足百姓零工求職意愿及用工方“即時快招”需求，為靈活就業人員和主體提供24小時全天候、不打烊的就業服務。

廣德市“零工市場”小程序平臺。人民網記者 張俊攝

“作為安徽縣域首家公益性‘零工市場’平臺，初衷就是為民解決急難愁盼的關鍵小事，為企打通階段性用工的渠道，幫助群眾就近就業、充分就業。”廣德市公共就業人才服務中心就業創業科科長陳家根如是說。

手機下單、預約上門服務，自去年年底上線以來，不少進駐平臺的師傅形象地把這種方式叫做“滴滴打工”。

身為“零工市場”的第三方運營主體，安徽華瑞人力資源有限公司宣城分公司總經理蘇清介紹，采用“互聯網+大數據”模式，動態收集更新零工人員和用工主體信息，用戶通過線上發布需求，平臺按照“3公里搶單、1公里簽到”的原則，實現家庭客戶、企業單位和零工師傅精準、及時、智能匹配。

說話間，蘇清現場在手機上演示了起來，只見微信直接搜索“廣德市零工市場”小程序，手機界面即可看到管道疏通、安裝維修、清洗保養、應急配送、家政保潔等9大類90小類服務項目，遍及生產生活各個領域。

廣德市桐汭街道社會事務部副部長殷國峰以木工師傅為例，“零工市場”不但給群眾居家帶來便利，也能為師傅提供一個靈活就業新途徑，相當于打通了就業供需的細分市場。

據統計，截至目前，該平臺已入駐各行各業師傅1340余名，累計注冊用戶會員19600多人，完成零工服務近700次。

為確保市場的良性循環，保證上門服務不打折扣，平臺也相應制定了退出機制，待每個訂單完成后，客服人員會第一時間和用戶電話回訪，對服務質量、收費標準等予以綜合評價。

值得一提的是，除了線上小程序精準對接，線下專門設立了零工服務專區，為零工人員免費提供政策咨詢、崗位供求信息、職業技能培訓、招工用工登記等全鏈條服務。

此外，針對轄區老年人，桐汭街道還同步開通了6018580(若您一撥我幫您)便民服務熱線，24小時在線為市民提供生活類、信息咨詢類服務，月均處理居民求助100余條。

去年以來，廣德市積極開展暖民心就業促進行動，以及“三公里”就業圈建設，“互聯網+零工市場”便是解決就近就業、促進靈活就業的有益探索。

“街道先行示范，實現服務在指尖一觸即達。”陳家根說，下一步將在提升服務水平、細化服務門類、完善服務保障上下功夫，讓“零工市場”這一民生品牌有更多的溫度和質感。

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