8月27日，京東工業品供應鏈創新服務中心暨京東五金城全國首家園區店在江蘇昆山花橋經濟開發區京東（昆山）智能產業園正式開業。

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工業品作為工業經濟的基礎支撐，其供應鏈效率直接影響中國制造的供應鏈質量與成本結構，仍存在供需兩端高度分散、分銷層級冗余等問題，從工廠到終端用戶，中間環節繁多，信息傳遞慢，交易周期長，導致生產和交易成本居高不下，顯著影響中下游企業盈利空間。目前，中國共有工業品門店百萬余家，服務中國90%以上制造型企業，在工業品本地化服務中扮演著不可或缺的角色，本地化的特點能夠很好地響應企業的緊急需求，也是大型品牌商、渠道商在一些自身服務難以觸達地區的重要補充，但傳統門店的效率和服務能力已經不能滿足企業飛速提升的精益管理和降本增效的需求。

【資料圖】

作為中國領先的工業供應鏈技術與服務企業，京東工業在長期服務工業供應鏈數智化轉型的過程中，搭建了數實一體的自營供應鏈體系，通過獨有的“一品通多端”能力，為大型企業客戶、中小企業客戶、海外企業客戶以及個人消費者提供專業可信賴的數智供應鏈服務。為進一步服務廣大中小企業和園區客戶，京東工業將“園區空間+工業服務”生態升級為戰略指引，聯合京東產發，重磅打造了“京東工業品供應鏈創新服務中心”，將京東工業專業可信賴的工業品采購服務延伸到線下和園區，標志著京東工業正式擴展出“線上高效下單+線下即時服務”的一體化服務新模式，聚焦產業園及周邊企業，打通工業品供應的“最后一公里”，為客戶提供從選型、采購、交付到售后的全鏈路、一站式服務，進一步強化京東工業數實一體化供應鏈及服務能力。

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據介紹，京東五金城園區店依托京東工業線上平臺超過5000萬SKU的龐大商品池、智能比價系統和數字化管理工具的強力支撐，以及貼近客戶的門店實體網絡，實現“線下看樣、線上采買”或“線上訂購、線下即取”的靈活選擇。所有環節均由京東工業獨立運營，以陽光采購、正品行貨的承諾，統一線上線下服務標準，賦能區域產業鏈的每一位參與者。目前，已有3M、世達、德力西電氣、諾力等眾多國內外知名品牌入駐門店。

京東工業相關負責人表示，“京東五金城園區店將承載銷售中心（Sales）、服務中心（Service）、履約中心（Shipment）、解決方案中心（Solution）和聯儲聯備中心（Storage）的五大核心使命（5S定位），為企業客戶帶來前所未有的價值體驗。 ”作為銷售中心，京東五金城園區店通過豐富的線下活動與線上“工品匯”主站實時聯動，為企業帶來更具吸引力的采購選擇和客戶體驗；作為服務中心，則配備了專業的顧問團隊，為客戶提供面對面的技術咨詢、產品選型和精準報價并承諾快速的售后響應與安裝支持服務；作為履約中心，京東五金城園區店本身就是一個智能化的“前置倉”，無論是線上訂單還是線下采購，支持客戶到店自提，更能為3公里范圍內的客戶提供2小時閃電送達服務，極致提升履約效率；作為解決方案中心，京東五金城為高值客戶提供數字化采購SaaS服務以及“一客一策”的定制化解決方案，通過簽訂服務合同，成為企業專業可信賴的長期戰略合作伙伴；作為聯儲聯備中心，京東五金城園區店還將創新性地為周邊客戶提供專業的聯儲聯備服務，幫助客戶優化庫存管理，釋放倉儲空間，從根本上為企業“降本增效”。

京東工業品供應鏈創新服務中心及京東五金城首家園區門店的落地，是京東生態聯動成效的又一重要體現。作為京東生態的重要載體，京東產發致力于打造以京東供應鏈為核心的企業一站式服務平臺，提供定制化、智能化的基礎設施解決方案。京東產發相關負責人表示，京東五金城園區店的落地，為園區客戶提供一站式工業品供應鏈優化，有效降低企業的供應鏈成本，是京東產發引入京東產業生態服務體系，實現園區企業供應鏈的優化和產業升級的重要舉措。

作為中國工業品供應鏈的一次突破性創新，京東五金城首店的開業得到了工業品行業的高度關注和支持，德力西電氣總裁樓峰表示，京東五金城園區店的模式靈活打通了線上線下全流程采購路徑，精準地解決了中小企業在庫存管理、采購效率等方面長期存在的痛點問題，為區域工業發展注入新的活力，推動整個工業生態向更加高效、智能、可持續的方向邁進。

世達工具（上海）有限公司總經理魏勇說，SATA世達與京東工業的合作始終基于“互惠互利、合作共贏”的理念，未來也將繼續深化協同，把更優質的工具產品與服務帶給更多企業，共同推動工業品供應鏈效率升級。

京東工業相關負責人表示，中國制造業正邁向高質量發展新階段，京東工業以“園區空間+工業服務”生態升級為戰略指引，重磅打造“京東工業品供應鏈創新服務中心”，京東五金城昆山園區店，正是這一創新藍圖下的首個標桿之作。京東工業會不斷將自身打造的供應鏈全鏈路基礎設施、技術和解決方案向品牌商、供應商、服務商等產業鏈各環節開放，持續優化價值鏈環節，并期待與更多合作伙伴及行業參與者攜手共創，助力中國工業品行業健康可持續發展。 秀廷

校對 胡妍璐

關鍵詞： 太平洋財富網 證券要聞