春節臨近，家住武漢的劉女士已經開始了“度假模式”。2月3日，她帶著兒子飛抵三亞，準備一邊享受陽光沙灘海水，一邊“買買買”。

“往年這個時候我們都會出國旅游，現在國外出不去，而三亞環境好、疫情控制得也好，最重要的是可以逛免稅店，加上機票便宜，我們就趕在過年前來度假幾天。”劉女士對《證券日報》記者說。

事實上，自去年7月份實施離島免稅新政以來，海南早已成為不少國人休閑度假的不二之選，海南的免稅消費額也持續攀升。2月4日，商務部新聞發言人高峰介紹，據海關統計，2020年海南離島免稅全年總銷售額274.8億元，同比增長103.7%;免稅購物實際人次448.4萬人次，同比增長19.2%;免稅購物件數3410萬件，同比增長87.4%。

離島免稅政策不斷升級

據海南省商務廳通報，今年1月份，海南省9家離島免稅店總銷售額40.5億元，同比增長168%，免稅購物人數、免稅購物件數均實現大幅增長。

今年1月31日，海控全球精品(海口)免稅城、深免海口觀瀾湖免稅城兩家離島免稅店正式開業，首日分別實現銷售額2351.8萬元、314.3萬元。至此，海南省已營業的離島免稅店共9家，既有市內店，也有機場店。全省離島免稅經營主體除中免、海免(中免控股)外，還增加了海旅投、海控全球精品公司、中服和深免，市場主體日趨多元。

而離島免稅的優惠政策也在不斷升級。2月2日，財政部、海關總署、稅務總局聯合發布了《關于增加海南離島旅客免稅購物提貨方式的公告》，提出離島旅客購買免稅品可選擇郵寄送達方式提貨;島內居民離島前購買免稅品，可選擇返島提取。近日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳也印發《建設高標準市場體系行動方案》提出，完善引導境外消費回流政策;增加海南離島免稅城市和門店。

“郵寄開通，對于我們瓷器等工藝品的銷售無疑是一大利好。”中服免稅店有關人員告訴《證券日報》記者，中服三亞國際免稅購物公園引入的瓷器、鐘表等工藝品是其他島內免稅店沒有的，包括德國黑森林特色產品赫姆勒鐘和咕咕鐘系列、英國百年高端瓷器產品Wedgwood等。目前中服三亞國際免稅購物公園已經率先開通了免稅品郵寄業務，游客不僅可以將商品直接郵寄回家，島內居民也可以選擇返島后提貨。

上市公司掘金海南免稅市場

離島免稅政策不斷升級之下，海南免稅消費市場迅速擴容，海南也成為各大上市公司“掘金”之地。中國中免日前發布2020年度業績快報顯示，報告期內，公司實現營業總收入526.18億元，較上年同期增長8.24%;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤61.17億元，較上年同期增長32.07%。《證券日報》記者測算，中國中免2020年四季度凈利潤增幅達582%。

對于業績增長的原因，中國中免表示，主要是受2020年7月1日海南離島免稅新政實施的影響，公司離島免稅業務同比實現較大幅度增長，特別是毛利率較高的奢侈品箱包、腕表和貴重珠寶的銷售同比大幅增長。

據《證券日報》記者了解，去年6月份，中國中免收購海南省免稅品有限公司51%股權事項完成股權過戶及工商變更登記。目前中國中免在海南省擁有三亞海棠灣免稅店、海口美蘭機場免稅店、海口日月廣場免稅店、瓊海博鰲免稅店等4家離島免稅店，以及在三亞增設的2家市內免稅體驗店。

中國中免方面告訴《證券日報》記者，目前公司在海南的在建項目包括海口市國際免稅城，此外，海口美蘭機場T2航站樓投入使用后，將開設一家機場免稅店。

事實上，除了免稅龍頭中國中免，多家上市公司正通過參股、投資等方式“搶灘”海南免稅市場。1月15日，王府井發布公告稱，公司于2021年1月15日與海南橡膠簽署投資合作協議，分別出資成立免稅品經營公司及日用免稅品經營公司，用于發展運營海南省島內免稅項目和島內日用免稅品項目并開展免稅品經營管理。

1月25日晚間，居然之家發布公告披露多個參與海南省免稅經營的事項，其中包括居然之家下屬全資子公司與海南旅投黑虎科技有限公司約定合資成立海南旅投居然日用消費品免稅有限公司，共同在海口店開展日用消費免稅品經營等業務。同時，居然之家下屬全資子公司三亞居然之家購物中心將約4.7萬平方米的物業出租用于開設海旅免稅城和開展配套經營服務，海旅免稅城現為三亞市區內面積最大的離島免稅店，現已開業。

免稅企業應提高服務質量

在業內人士看來，海南推出離島免稅政策無疑有利于促進境外消費回流。中國人民大學助理教授王鵬對《證券日報》記者表示，隨著中國居民收入增加，未來有出境消費需求的人群比例會進一步增加，免稅消費市場空間是非常巨大的。目前全球疫情背景下，出國風險系數、麻煩程度增加，而海南集休閑度假康養購物于一體，多重因素共同促進了海外消費回流。

但王鵬同時指出，目前海南不同免稅店之間仍處于低水平競爭，同質化程度較高。“大家沒有打出自己的特色，不同免稅店、不同地理位置、不同品類品牌的領域場景不一樣，相關特征是不一樣的。各大免稅店可以全品類運營，但是一定要突出特點。否則容易低水平重復競爭，打價格戰。”王鵬表示。

在商務部研究院國際市場研究所副所長白明看來，海南離島免稅政策目前還處于導入期，未來更重要的是在離島免稅政策的拉動下，逐漸提升海南國際旅游消費中心的吸引力，更大的拉動當地消費。

“海南國際旅游消費中心是一個套餐，免稅購物只是這個套餐中的一道小菜，我們還要看很多主菜，比如開展的旅游業務、運營主體、游客數量、旅游項目等，這些是綜合實力。通過一道菜來提升整體競爭力，才能夠讓整個套餐盈利。”白明對《證券日報》記者說。

在白明看來，免稅與假期的吸引力是疊加的，海南很早就控制住疫情了，今年春節顯然會有利于海南旅游業的發展。但是國外疫情總有一天會控制住，未來大家會回到同一起跑線上，到時候比拼的是服務質量和整體競爭力。對于投入免稅業務的上市公司，要提升服務質量，實行差異化競爭，做到產品差異化、服務差異化。