3月22日晚間，國內技術領先的人工智能和大數據上市企業拓爾思（300229）信息技術股份有限公司（300229，SZ）交出亮眼成績單。

據2021年年報，拓爾思核心主業保持快速增長，人工智能、大數據、安全產品等自研業務收入占比超過80%，且毛利率均在70%以上。另一方面，公司緊抓智能虛擬人、數字資產、東數西算、智能電網等發展機遇，積極拓展新業務布局，有望為公司帶來全新業績增長點。

拓爾思的發展底氣源于其業內領先且自主可控的技術實力，在語義智能領域位居國內第一梯隊。據年報，其產品和服務已被國內8000多家企業級用戶廣泛使用，平安集團、人民日報、南方電網等行業龍頭均是其穩定客戶。憑借其技術優勢與客戶黏性建起的護城河，公司未來的穩健發展將得到有力支撐。

核心主業增長超三成 探索第二增長曲線

近年來，數字化浪潮席卷各行各業，市場對先進數字技術產品和服務的需求大增。拓爾思作為國內領先的人工智能、大數據、數據安全產品及服務提供商，也迎來發展黃金期。

從財務數據來看，2021年拓爾思的核心主業營收再創新高。與上年剔除偶發性房地產及互聯網營銷業務收入后相比，其當期核心主業總收入達到10.29億元，同比增長31.83%；凈利潤達到2.46億元，同比增長33.28%。此外，拓爾思在手訂單已有5.27億元，同比增長23.03%。

人工智能軟件產品及服務是拉動拓爾思業務增長的兩駕馬車之一。該業務在2021年實現營收1.81億元，同比增長51.95%。據年報，盡管人工智能技術在不同領域的商業化階段不同，但在產業數字化轉型中的作用舉足輕重，市場需求旺盛。

云和數據服務是驅動拓爾思業務增長的另一駕馬車。報告期內，拓爾思不斷推動軟件產品面向云平臺服務模式升級，業務營收規模不斷擴大，新簽約了平安銀行、中國農業銀行、上汽通用、濰柴動力（000338）等多家重要企事業客戶。目前，其云和數據服務業務的營收占比已經達到36.84%。

場景帶動需求，需求帶動產業。隨著數字經濟戰略地位不斷上升，公司主業或將在更多領域“開花結果”。例如，在金融領域，通過人工智能技術可以衍生出智能營銷、智能理賠、智能風控、智能投研等應用場景，目前正處于快速產業化應用階段；在開源情報市場，亟需借助人工智能技術提升數據處理能力和效率，產業處于爆發前期；在政府打造“數字大腦”的過程中，大數據與人工智能技術也是核心應用。值得一提的是，拓爾思在上述領域已積累了大量優質客戶資源。

對此，拓爾思表示，2022年將優先發展云和數據智能服務，推動傳統軟件向SaaS（軟件即服務）、DaaS（數據即服務）、KaaS（知識即服務）模式全面轉變。同時，在客戶拓展上通過縱向到底、橫向到邊的策略大幅擴大用戶規模，在此過程中，探索B2B2C的新戰略，開辟第二增長曲線。

筑高技術壁壘 研發投入占比升至20%

技術是拓爾思發展的最大底氣。2021年，拓爾思及其產品獲得榮譽獎項超50項，技術實力在業內處于領先水平。

其中，語義智能是拓爾思的技術主線。據年報，語義智能在人工智能金字塔中偏上層，屬于感知智能（語音識別、圖像識別）之后的認知智能（語言理解、分析決策）層面，其中的自然語言處理（NLP）技術更是被稱作人工智能皇冠上的明珠。

拓爾思正是國內最早從事自然語言處理（NLP）技術研發的企業之一，并將技術能力擴展到知識圖譜、OCR、圖像/視頻等內容深度分析和理解的子領域。

更加難得的是，拓爾思長期堅持核心技術自主研發。所有產品都具有自主知識產權，并且所有產品已與信創主流廠商全面適配。比如大部分公司搜索技術都采用開源軟件Elastic Search，但拓爾思海貝大數據管理系統從底層就全部自主研發，并在專利檢索、企業信用查詢等大型服務平臺中發揮了支撐作用，有力保障了國家的信息系統安全。

技術方面，拓爾思持續加大研發投入，以實現產品技術升級，提升產品競爭力。2021年，拓爾思研發投入2.1億元，占營業收入比例高達20.30%。其中，新增專利5項、軟件著作權55項，并累計已獲600余項軟件著作權。

憑借領先的技術及專業的服務，拓爾思也與眾多行業頭部客戶形成了穩定的合作關系。據年報，拓爾思的產品和服務已被國內8000多家機構用戶廣泛使用，覆蓋80%的國家部委和60%的省市級政府機關，超過300家傳統媒體和新媒體機構，以及眾多金融、通信、能源、制造等企業和科研教育單位。

拓爾思表示，公司行業積累豐富、客戶黏性極高，其品牌效應和跨行業的豐富客戶資源可以保障公司業務的持續穩健發展，并隨著技術創新和行業信息化水平提升，為公司不斷帶來新的增長機遇。

領先技術加持 布局智能虛擬人業務

值得關注的是，拓爾思在年報中表示將研究下一代互聯網（web3.0）應用，以“虛擬人+場景”為突破口，在“數字資產”、“虛實共生”等領域加速布局。

近年來，隨著相關技術的快速發展，數字虛擬人市場快速變熱。與此同時，在“元宇宙”概念走紅的背景下，數字虛擬人也是其率先落地的場景之一。根據量子位《虛擬數字人深度產業報告》數據，2030年虛擬人市場規模預計將達到約2700億元。

多位業內人士表示，如何讓數字虛擬人實現智能驅動是產業發展的方向。拓爾思也認為，虛擬人如果僅有外觀形象，沒有智能驅動的靈魂，將不可避免地陷入“做虛擬人易，養虛擬人難，讓虛擬人發揮作用更難”的技術瓶頸，而拓爾思的語義智能技術正是賦予數字虛擬人“靈魂”，讓數字虛擬人能夠實現代替人工作的核心技術底座之一。

實際上，拓爾思當前為客戶提供的多種產品已經在扮演具備專業知識的“智能虛擬人”角色。據年報，其在各行業領域已開拓可應用智能虛擬人的場景，包括面向政府門戶網站的智能問答，面向金融行業的智能風控、智能客服，以及面向媒體的播報主持、智能寫作等場景。冬奧期間，拓爾思便推出實時播報冬奧熱點報道的數字虛擬人小思，并與《中國體育報》進行合作。

此外，2月下旬，拓爾思還與藍色光標（300058）簽訂《戰略合作框架協議》。拓爾思的技術加上藍色光標的運營能力，雙方在元宇宙業務拓展上可謂強強聯手。

除了智能虛擬人業務外，拓爾思還抓住數字資產、智能電網、開源情報等新興熱點，推出數據要素市場業務、能源大數據智能化業務和開源情報及信創業務等布局。基于拓爾思優秀的技術與服務能力，上述業務創新有望成為公司未來業務倍增的全新基石。

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