10月19日晚間，五糧液（000858）集團發(fā)布《致五糧液消費者的告知書（四）》，五糧液表示：通過市場監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，部分網絡平臺存在非授權門店銷售“五糧液”品牌產品的情況。同時，五糧液點名某電商平臺上的1919酒類直供、歪馬送酒、某電商平臺百億補貼官方渠道等46家門店列入“非授權店鋪名單”。

五糧液進一步強調，經核查確認，非官方授權店鋪所售“五糧液”產品，其貨源渠道未納入五糧液官方產品管控與追溯體系，消費者從該類渠道購買產品，將可能面臨“產品真?zhèn)螣o法驗證”“產品品質難以保障”“官方售后服務缺失”等風險，非授權渠道貨源未經五糧液官方審核，可能存在假冒偽劣、以次充好等問題，且無法通過“五糧液官方溯源系統(tǒng)”查詢驗證，無法確保所購產品為正品。

此外，五糧液同步披露了“官方授權”的五糧液電商銷售渠道，包括京東平臺的五糧液旗艦店、天貓平臺的天貓商家倉、京東平臺中酒網白酒專營店、浙商糖酒旗艦店以及天貓超市等。

(資料圖片)

針對線上銷售渠道，五糧液多次發(fā)聲

自去年11月以來，五糧液多次發(fā)表類似的《消費者告知書》。2024年11月初，五糧液發(fā)布《致消費者的告知書》，公司表示最近接到眾多消費者關于在某些電商平臺“百億補貼”上購買的五糧液產品真?zhèn)巫稍儯⒔ㄗh消費者通過五糧液官網公布的銷售渠道購買，在購買五糧液產品時務必索要發(fā)票等憑證。

2024年11月12日，五糧液（000858.SZ）發(fā)布《致消費者的告知書（二）》，公司表示：據(jù)本月活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對消費者在線上平臺購買的148瓶產品鑒定中，共計發(fā)現(xiàn)假冒我公司產品18瓶，占鑒定總數(shù)的12%。

“其中根據(jù)消費者提供的購買憑證，發(fā)現(xiàn)14瓶假冒產品部分來源于某大型電商平臺‘百億補貼’頻道中的店鋪，占假冒產品總數(shù)的77%，其余4瓶來源于其他電商平臺中的店鋪，以上售假店鋪均非我公司公布銷售渠道中的店鋪。”五糧液在《致消費者的告知書（二）》進一步指出。

今年6.18前夕，即6月17日，五糧液在官網發(fā)布《致消費者的告知書（三）》稱：今年1—5月，公司累計為電商平臺消費者提供1610瓶五糧液產品的免費鑒定服務，經鑒定，其中假冒產品268瓶，占鑒定總數(shù)的16.65%。

五糧液表示， 經核查，有部分不法商家在傳統(tǒng)電商平臺打著“百億補貼、折扣促銷”口號，直播電商平臺打著“限量秒殺、今日閃購”口號，即時零售平臺打著“限時折扣”的口號銷售假冒五糧液產品。尤其是近期平臺上出現(xiàn)的“光瓶第八代五糧液”產品，此類產品違反《食品安全法》規(guī)定，并涉嫌假冒。

頻繁發(fā)聲背后，出于何種考慮？

無獨有偶，劍南春也在2024年雙十一前夕針對電商“補貼”發(fā)聲，公司于去年10月18日發(fā)表《致消費者告知書》表示，目前存在電商平臺店鋪的劍南春授權書是偽造的現(xiàn)象，經核查，采樣的水晶劍南春來源繁雜，疑似回收拼湊銷售，公司已組織對采樣的水晶劍南春進行檢測和分析。

劍南春進一步指出，目前部分非授權店鋪或直播間為讓消費者放松警惕，打著“假一罰十”“破價”“補貼”等名義進行銷售，消費者購買后一旦遇到假冒偽劣商品或發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵，不僅退換貨條件苛刻，無法兌現(xiàn)承諾，而且還面臨店鋪突然關閉，售后服務無法保障，自身合法權益受到侵害。

顯然，從五糧液、劍南春等聲明來看，消費者要確保買到真酒，還得認準酒企官網公布的授權店鋪。此外，雙十一促銷背景下，白酒價格波動，酒企密集發(fā)聲背后，也有“穩(wěn)價”的目的。

一位分析師對南都灣財社記者表示：“五糧液、劍南春等名酒企的明星產品，市場需求大，產品流通性好，變現(xiàn)能力強，因此是平臺銷售引流的大品類，而低價是電商導向引流、刺激用戶消費的慣用方法，在目前電商如此內卷的競爭環(huán)境下，平臺相應補貼不斷加大，低價會沖擊企業(yè)好不容易建立的價格體系。”

“因此在關鍵時段，酒企主動進行市場檢查，規(guī)范市場經營，具有維護消費者權益、保證企業(yè)正常經營等積極價值。”上述分析師對記者表示。

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