平安銀行聯(lián)合全通金信,共助智慧校園繳費場景建設
又是一年畢業(yè)季,一棟校園樓里,已經(jīng)工作20余年的崔老師正有條不紊地準備給畢業(yè)生們辦理校卡銷戶退費等工作。
送走了一批學生,又會迎來新的學子。“以前每到開學的時候,我們就要從別的地方抽調(diào)老師,一起在走廊收學費。收完又進行盤點,一共10多個老師干到通宵也不是奇事。”近年來,得益于金融機構(gòu)與校園繳費平臺的幫助,財務崔老師的壓力逐漸減輕了,一個收費員、一個出納、一個會計,再加上他,4位老師便足以支撐起整片校園的財務體系。
枯燥繁瑣的財務工作呼喚效率提升
作為廣東東莞某民辦學校的一名資深財務,崔老師負責全校的財務管理與支出工作。學校集幼兒園、小學、初中、高中為一體,在校師生近萬人;換而言之,需要處理的學費、開支繳費單也是數(shù)以萬計。
崔老師每天會提前一個小時來到學校,坐在桌前開始認真核查賬目與報表。他不僅要確保每一筆資金的動向與使用都是正確無誤的,更要按要求編制各類財務預算與報賬,這需要運用他多年的實踐經(jīng)驗與專業(yè)的財務知識。
在移動支付還未普及的年代,開學前總是老崔最忙碌的時候。那時候沒有現(xiàn)代化、數(shù)字化的技術,所有的工作都依靠手工完成。
與同事一起坐在校門口最近的一棟教學樓下,崔老師開始迎接新學期第一批交學費的學生和家長。交費名單一張張排好,一個一個地核對,同時手工操作計算機,一個數(shù)字一個數(shù)字地敲入每位同學的學費數(shù)額,崔老師忙碌一整天,直到所有的名單都過完。
開學第一天,除了要登記所有新生的交費信息,還要在短時間內(nèi)核對所有學生的學籍注冊與學費繳納情況,眼看著厚厚一沓沓的名單與各種單據(jù),心里想著任務之重,不覺有些疲倦。但當?shù)谝晃煌瑢W前來交費,面帶笑容地喊一聲“老師好!”,崔老師的那種勞累感瞬間就消弭了。
“如果用兩個詞來形容校園財務的工作。第一個就是‘枯燥無味’。第二個詞,就是‘苦中作樂’。”在每年的同一個時間段,財務老師的工作總是大致相同,預決算管理、專項經(jīng)費管理、收入管理…盡管如此,崔老師還是在崗位中找到了工作的樂趣,但他也希望,校園財務的工作可以更高效敏捷。
金融科技能力驅(qū)動流程數(shù)字化
崔老師遇到的問題,同樣也在困擾著全國各地學校和家長。
學校方面,各類費用的管理與收取給教師、職工造成極大負擔,特別是隨著類型增加,工作量與難度也在不斷加大;傳統(tǒng)手段無法滿足實際需求,資金周轉(zhuǎn)不夠靈活,學校運營效率難有提高。
至于家長,不同學校與年級的繳費方式與時間都不盡相同,要處處注意與跟進,如遺漏或延遲都會產(chǎn)生不小麻煩。
如何找到平衡,既減輕學校與老師的壓力,也讓家長放心與便捷,這是行業(yè)急需解決的難題,也是未來發(fā)展的方向。
在這過程中,平安銀行發(fā)揮金融機構(gòu)優(yōu)勢,聯(lián)合合作伙伴全通金信抓住校園繳費數(shù)字化轉(zhuǎn)型契機,輸出支付結(jié)算、賬戶、資金監(jiān)管等產(chǎn)品和能力,推出一套智能化與便捷的校園繳費系統(tǒng)平臺校付通。
該平臺針對校園收費、退費、財務管理的三大難題,解決了現(xiàn)金收繳麻煩、對賬復雜、數(shù)據(jù)不透明、以及家長排隊繳費耗時耗力等痛點,實現(xiàn)了校園“零現(xiàn)金”支付,加上平安銀行的支付安全背書,有效地幫助解決學校賬務管理、學生繳費問題,實現(xiàn)校園運營效能的提升與家長繳費的便利。
以平臺的在線賬單發(fā)送、賬單管理功能為例。該功能可以幫助財務老師及時對全校學生進行管理,各年級、班級的繳費進度一目了然;并實現(xiàn)家長實時地支付學費和查詢進度,減去了傳統(tǒng)紙幣、賬戶存取款等繁瑣的步驟。
除了學費繳納外,平臺還與校方根據(jù)智慧校園實際場景,在醫(yī)務室、食堂、校車、校服售賣等校園活動的日常開支場所都接入了支付接口,有效提升了收費效率和支付安全性,實現(xiàn)了全校園、一站式的繳費場景打造。
截至目前,該平臺業(yè)務已經(jīng)覆蓋全國31個省級行政區(qū),為3萬多所學校,每年超過1000萬名家長提供安全便捷的校園繳費服務;平臺每年安全處理4500萬以上的交易筆數(shù),年累計交易金額超千億元。
開放的生態(tài)合作模式實現(xiàn)多方共贏
校方和銀行的直接合作固然常見,但實際上,銀行卡與校園卡之間的壁壘并未相互打通,學生充值校卡需要去專門的機器操作;財務老師需要手工核對銀行賬單明細,再基于核對結(jié)果進行管理;家長無法實時地接收孩子日常開支的信息,未成年人消費監(jiān)管困難。
金融機構(gòu)、繳費平臺、學校三方的合作,可以有效解決上述問題,為學校教育和校園運維減負增效。
2021年,平安銀行成立星云開放聯(lián)盟,基于自身在物聯(lián)網(wǎng)技術、數(shù)據(jù)建模和金融賬戶及結(jié)算能力等方面的優(yōu)勢,全面整合金融資源、客戶資源,攜手合作伙伴共同打造一體化開放互聯(lián)體系,共建開放有序的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
在星云開放聯(lián)盟中,“共建、共生、共贏”的理念更加被強調(diào),全通金信等合作伙伴除了是銀行服務的受益者,還是能力輸出、賦能小微的增益者。更多合作方能夠共同參與產(chǎn)品服務的設計與創(chuàng)新,并應用在服務真實經(jīng)營場景及實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的過程中。
由于行業(yè)的特殊性,學校在選擇費用管理平臺上往往更加的謹慎。平安銀行借助了合作伙伴全通金信的能力和資源,后者在全國線下范圍擁有大批的人員及時地調(diào)研、跟蹤和維護學校市場,在市場滲透能力、場景專業(yè)能力擁有明顯優(yōu)勢,可以更加及時、直接地捕捉用戶在繳費場景上的需求和痛點,進而與平安銀行結(jié)合數(shù)字化能力,推出平臺上的差異化、定制化功能。
作為金融機構(gòu),平安銀行還輸出了支付結(jié)算、資產(chǎn)管理、全國網(wǎng)點線下服務等金融科技能力,為校園用戶提供一站式的金融解決方案,讓繳費流程更加高效、合規(guī)和安全,推動校園數(shù)字化能力的提升。
據(jù)悉,平安銀行與合作伙伴將繼續(xù)以校園剛需繳費為基礎,為全國校園提供教育場景創(chuàng)新金融科技服務,切入教育消費升級和教育金融服務大市場,打造服務智慧校園全鏈路場景的開放生態(tài)。
截至目前,平安星云開放聯(lián)盟已聯(lián)合超過750個開放聯(lián)盟合作伙伴,服務6.5萬客戶及2000多萬平臺商戶,提供運用物聯(lián)網(wǎng)技術等科技的供應鏈融資、支付結(jié)算、財資管理等數(shù)字化綜合金融服務,主動適應不同類型的平臺交易場景,先后成功打造醫(yī)藥流通、綜合電商、交通物流、品牌連鎖、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、靈活用工等差異化專屬方案。
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