北京新發地農產品中心批發市場位于北京市豐臺區，占地1680畝，承擔了首都80%以上的農產品供應，可以說是名副其實的首都“菜籃子”和“果盤子”。工商銀行北京西紅門支行與新發地毗鄰，該行堅持服務小微企業的初心與使命，踐行支小、支實的責任與擔當，以“三大錦囊”，致力于打造“工行驛站+普惠”金融服務場景，聚焦重點領域，不斷提質增效，為首都“菜籃子”的發展保駕護航。

錦囊一：科技“賦能”，智慧收單筑場景。

新發地商戶每天交易流水多，現金、微信、支付寶等冗雜的收款方式難以滿足日常交易的需求，且存在因收銀渠道不統一而導致的資金分散、對賬難度大等問題。該行科技賦能，依托“聚合支付”產品，成功的為新發地商戶解決了痛點問題，并通過抽派員工駐點新發地，下沉服務、延伸觸角，提供咨詢、開卡、收款碼辦理、對公開戶、后續維護等全流程的便利服務的方式，助力打通新發地商戶金融服務的“最后一公里”。

錦囊二：金融“活水”，助力商戶穩經營。

該行針對新發地小微商戶存在的融資難、融資慢的難題，推出了一系列的特色服務，以滿足商戶資金周轉的需求。特色服務其一：貸款種類多樣化，該行針對小微企業推出了多種形式的經營貸，以滿足不同商戶的融資需求；特色服務其二：貸款流程跑出“加速度”，該行開啟綠色審批通道，在收到新發地商戶的貸款資料后特事特辦，當天報送審批，縮短放款時間，以為新發地商戶們提供最便捷、最高效的金融服務。

錦囊三：“走進”市場，知識普及防詐騙。

該行以廳堂為陣地，鼓勵到店客戶自發的學習反詐知識的同時，依托服務網格，走出去，進市場，入門店，多次組織宣傳小組走進新發地市場，設立咨詢臺，專門為市場商戶和小企業主講解金融理財知識和防范電信詐騙的方法。通過點對點發放宣傳折頁、開設微課堂、公益講座等形式，以深入淺出的話術和觸目驚心的案例，提醒大家切實把好“匯款關”，守好自己的“錢袋子”。

下一步，工商銀行北京西紅門支行將繼續探索新發地商戶金融需求的新變化，持續貫徹“客戶至上、服務實體”的工作要求，以不斷完善客戶服務水平。將進一步助力新發地商戶做大規模、做優品質、做出品牌，多措并舉，學新知新，賦能首都“菜籃子”新發展，新進步。

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