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新華財(cái)經(jīng)上海4月13日電（記者王淑娟）尼爾森IQ最新發(fā)布的“2023年中國零售市場復(fù)蘇展望”報告顯示，伴隨各地消費(fèi)提振措施陸續(xù)出臺，中國消費(fèi)市場逐漸回暖，邁入復(fù)蘇進(jìn)程，打造差異化消費(fèi)場景，進(jìn)行前瞻性產(chǎn)品創(chuàng)新正成為增長新引擎；與此同時，品牌需要適應(yīng)逐漸盛行的綠色變革，在未來五年內(nèi)向真正的可持續(xù)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。

尼爾森IQ中國區(qū)董事總經(jīng)理宋燁表示，2023年中國經(jīng)濟(jì)蓄勢待發(fā)，政府多措并舉大力提振消費(fèi)信心，為消費(fèi)復(fù)蘇打下樂觀的基調(diào)。但多數(shù)消費(fèi)者仍保持謹(jǐn)慎的消費(fèi)態(tài)度，將“安全感”作為首要需求，消費(fèi)行為也不盡相同。因此，利用全渠道融合有針對性的打造多層次的購物場景、以產(chǎn)品創(chuàng)新賦能消費(fèi)升級可進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)復(fù)蘇的整體活力；此外，品牌向可持續(xù)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型也為2023年的產(chǎn)品創(chuàng)新及零售創(chuàng)新開啟了一個新的發(fā)展方向。

尼爾森IQ認(rèn)為，四大要素是決定消費(fèi)復(fù)蘇的關(guān)鍵。首先，經(jīng)濟(jì)發(fā)展恢復(fù)，提升消費(fèi)者消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿是消費(fèi)復(fù)蘇的基本條件；其次，理解消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)狀況下的消費(fèi)心態(tài)、需求和行為是促進(jìn)消費(fèi)復(fù)蘇的開端；再者，打造滿足消費(fèi)者需求的消費(fèi)場景是激發(fā)消費(fèi)活力的土壤；最后，提供符合消費(fèi)者期待與需求的產(chǎn)品及價格是促成交易的關(guān)鍵。

可持續(xù)發(fā)展將引領(lǐng)新消費(fèi)趨勢。報告認(rèn)為，綜合來看，不斷增長的消費(fèi)者需求、氣候變化影響導(dǎo)致的成本激增、更嚴(yán)格的管制和強(qiáng)制執(zhí)行等驅(qū)動因素將迫使品牌在未來五年內(nèi)轉(zhuǎn)型并致力于真正的可持續(xù)商業(yè)模式，這已不是品牌是否需要的問題，而已成為衡量企業(yè)治理績效的一部分。

尼爾森IQ調(diào)查顯示，40%價格敏感度低的消費(fèi)者認(rèn)為可持續(xù)發(fā)展/環(huán)保的生活方式對他們來說最重要；28%的消費(fèi)者已經(jīng)有意識的付諸行動改變他們的消費(fèi)方式。雖然部分行業(yè)先行者已經(jīng)采取了諸如使用可降解原材料、無標(biāo)簽包裝，甚至開發(fā)碳中和產(chǎn)品等措施，但目前國內(nèi)市場仍存在相當(dāng)大的缺口來支持可持續(xù)生活理念的踐行，這也為2023年的產(chǎn)品創(chuàng)新及零售創(chuàng)新開啟了一個新的發(fā)展方向。

因此，尼爾森IQ建議，品牌可從密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)、積極降低供應(yīng)鏈等風(fēng)險因素、消除消費(fèi)者選擇可持續(xù)產(chǎn)品的障礙、消除價格溢價、投資信譽(yù)良好的第三方認(rèn)證、團(tuán)結(jié)協(xié)作等十個行動方針入手，加速品牌重塑進(jìn)程，以適應(yīng)快消品的綠色變革，減少氣候變化對財(cái)務(wù)的影響，并與消費(fèi)者的期望保持一致。

編輯：黎軻

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