中新網(wǎng)上海9月2日電 (記者 殷立勤)9月2日，記者從鐵路上海站(下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、松江北站、金山北站)獲悉，截至8月31日，為期62天的鐵路暑運(yùn)收官，鐵路上海站累計(jì)發(fā)送旅客超2600萬(wàn)人次。其中，上海虹橋站發(fā)送旅客超1600萬(wàn)人次，日均超25萬(wàn)人次，創(chuàng)暑運(yùn)旅客發(fā)送量歷史新高。

旅客在鐵路上海虹橋站等待驗(yàn)票上車(chē)。鐵路上海站供圖

暑運(yùn)期間，旅游流、探親流、學(xué)生流疊加，鐵路上海站客流上升明顯，上海發(fā)往北京、烏魯木齊、拉薩、青島、杭州等方向客流持續(xù)火熱。首次加入暑運(yùn)大軍的滬寧沿江高鐵列車(chē)備受旅客青睞，始發(fā)上座率最高接近80%。6月15日起開(kāi)行的長(zhǎng)三角“超級(jí)環(huán)線(xiàn)”G8388次列車(chē)，日均始發(fā)上座率接近85%。上海虹橋至香港西九龍的D907次、G99次列車(chē)，累計(jì)運(yùn)輸滬港旅客超2萬(wàn)人次。

鐵路上海站在實(shí)施高峰運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，通過(guò)增開(kāi)列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、加掛車(chē)廂等方式提升運(yùn)能，滿(mǎn)足旅客出行需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，暑運(yùn)62天，鐵路上海站增開(kāi)烏魯木齊、青島、南昌等多個(gè)方向旅客列車(chē)397列，安排動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)3022列，既有線(xiàn)加掛1616輛。

暑運(yùn)期間，鐵路上海站引入“12345市民服務(wù)熱線(xiàn)”的手語(yǔ)視頻系統(tǒng)，讓聽(tīng)障人士享受到更多元化、個(gè)性化的便民服務(wù)。針對(duì)12306APP推出的“學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”功能，車(chē)站安排專(zhuān)人為前來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生進(jìn)行介紹和車(chē)次推薦，同時(shí)對(duì)集中出行的學(xué)生團(tuán)體，開(kāi)辟綠色通道，優(yōu)先安排檢票上車(chē)。此外，車(chē)站在站臺(tái)、候車(chē)室、電梯等客流密集處增設(shè)“客服專(zhuān)員”和志愿者，為旅客提供問(wèn)詢(xún)解答、方位指引、重點(diǎn)幫扶，提升旅客出行體驗(yàn)。

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于2024年部分節(jié)假日安排的通知》，今年中秋假期為9月15日至9月17日。鐵路部門(mén)提醒廣大旅客，根據(jù)鐵路部門(mén)預(yù)售15天車(chē)票的相關(guān)規(guī)定，9月1日起，鐵路12306官網(wǎng)和手機(jī)APP、車(chē)站售票窗口等已開(kāi)始預(yù)售中秋假期車(chē)票，有出行意向的旅客請(qǐng)?zhí)崆百?gòu)買(mǎi)，妥善安排出行。(完)

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