消費(fèi)熱詞反映著市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)與風(fēng)向，也是人們生活方式和生活理念變化的直觀體現(xiàn)。在京東11.11開啟之際，京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、京洞察面向全網(wǎng)用戶發(fā)起了一項(xiàng)關(guān)于2024年消費(fèi)熱點(diǎn)和熱詞關(guān)注度的調(diào)研。調(diào)研綜合搜索頻次和網(wǎng)絡(luò)討論熱度，篩選出32個(gè)熱詞候選，請(qǐng)用戶進(jìn)行最終的票選，結(jié)果顯示：“又便宜又好的平替” 、“以舊換新”、 “華流即頂流”、 “無所不能的AI”、“老年輕了” “跨界聯(lián)名”排名前六，獲得最高票選。

跨界聯(lián)名：IP聯(lián)名成為流量密碼

隨著興趣消費(fèi)的崛起，消費(fèi)者愈發(fā)重視產(chǎn)品背后的情感價(jià)值與文化認(rèn)同。IP聯(lián)名迅速成為消費(fèi)市場(chǎng)的流量密碼。熱門游戲《黑神話：悟空》火爆出圈成為國民IP，從咖啡茶飲到辦公文具，從家居用品到3C產(chǎn)品，在各個(gè)消費(fèi)活躍的商品品類中，均不乏IP聯(lián)名營銷激發(fā)消費(fèi)潛能的成功案例。

2024年1月至9月，京東聯(lián)名款3C數(shù)碼類商品數(shù)量同比提升146%，家庭清潔/紙品商品數(shù)量同比提升91%，聯(lián)名款家居用品、家用電器、美妝護(hù)膚產(chǎn)品銷量增長超過1倍。8月19日晚8至8月20日，京東《黑神話：悟空》官方聯(lián)名IP周邊成交額超1500萬，游戲手柄成交量同比增長超7倍。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，從4月15日至5月15日的一個(gè)月內(nèi)，國內(nèi)消費(fèi)品牌圍繞各類文娛IP共進(jìn)行了42次聯(lián)名合作，這些跨界融合不僅激發(fā)了消費(fèi)者的購買欲望，更在品牌與消費(fèi)者之間建立了深刻的情感鏈接。

華流即頂流：追崇傳統(tǒng)文化元素，新中式全面融入生活細(xì)節(jié)

近年來，傳統(tǒng)文化獲得更高關(guān)注，新中式風(fēng)格也從潮流新寵變成C位頂流。馬面裙點(diǎn)燃了2024年新中式的第一把火，《只此青綠》掀起的國風(fēng)從舞臺(tái)刮到了大銀幕，八段錦、五禽戲、推拿、曬背等中式養(yǎng)生全面融入年輕人的生活方式。中國紡織非遺苗繡推廣大使古阿新表示：“越來越多的消費(fèi)者開始關(guān)注并喜愛具有中國傳統(tǒng)文化元素的服飾與產(chǎn)品，這一趨勢(shì)不僅體現(xiàn)在國內(nèi)，也在國際舞臺(tái)上展現(xiàn)出強(qiáng)大的影響力。”

國貨品牌也通過融合傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代設(shè)計(jì)，贏得了更多消費(fèi)者的支持。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，高收入用戶對(duì)國貨的認(rèn)可度更高，52%的用戶表示國產(chǎn)品牌已經(jīng)逐漸成為優(yōu)質(zhì)、可靠、性價(jià)比高的代表。小至運(yùn)動(dòng)鞋、洗發(fā)水，大到家電、新能源汽車，國貨已經(jīng)成為質(zhì)量和品質(zhì)的代名詞，國貨品牌正在收獲最多關(guān)注。

2024年1月至9月，京東漢服銷量同比增長超過100%，文玩商品銷量增長超過45%。國貨美妝品牌銷量增速是國際品牌的3倍。山海經(jīng)、黃帝內(nèi)經(jīng)、四大名著等中國文化相關(guān)圖書銷量增速均大幅高于圖書類目整體水平。

無所不能的AI：樂于體驗(yàn)智能產(chǎn)品，AI功能吸引最多關(guān)注

AI技術(shù)正從概念走向現(xiàn)實(shí)，并全面融入手機(jī)、PC、AR眼鏡、電視、冰箱、汽車、各類家庭機(jī)器人以及各種產(chǎn)品，使得2024年成為名副其實(shí)的AI智能硬件元年。消費(fèi)者在AI智能產(chǎn)品的陪伴下，體驗(yàn)到了前所未有的生活樂趣和工作便利。聯(lián)想中國消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理陳學(xué)桂表示：“AI已不再是僅在科技圈流行的熱詞，它已經(jīng)滲透進(jìn)了人們的日常生活。”

2024年1月至9月，京東AI硬件品類的成交額同比增長超過230%，成交用戶數(shù)增長150%，京東AI手機(jī)銷量增長超過3倍、AI功能的數(shù)碼產(chǎn)品、家電產(chǎn)品銷量也增長超過1倍。

陳智是一家廣告公司的項(xiàng)目經(jīng)理，新近購入的一臺(tái)聯(lián)想AIPC是讓他工作效率倍增的利器。電腦內(nèi)置的AI畫師功能通過對(duì)自然語義理解，能快速生成個(gè)性定制化圖像；AI PPT功能可以快速完成PPT排版和設(shè)計(jì)，文檔總結(jié)功能則可以幫助他對(duì)復(fù)雜多格式文檔進(jìn)行信息提煉。這臺(tái)AIPC已成為他不可或缺的“生產(chǎn)力工具”。

又便宜又好的平替：日常消費(fèi)追求質(zhì)價(jià)比，產(chǎn)地成為構(gòu)建信任的新紐帶

“不是大牌買不起，而是平替更有性價(jià)比。”在社交平臺(tái)上，“比價(jià)”“平替”成為消費(fèi)熱詞。在理性消費(fèi)觀念的影響下，消費(fèi)者正變得越來越明智和審慎，更加注重產(chǎn)品的性價(jià)比和質(zhì)價(jià)比。他們不再盲目追求品牌與高價(jià)，而是更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格之間的平衡，并綜合考慮獲得特定功能享受所支付的成本。在這一消費(fèi)趨勢(shì)的影響下，又便宜又好的商品獲得更多消費(fèi)者青睞。

數(shù)據(jù)顯示，在過去一年中，京東9.9包郵頻道的商品購買用戶數(shù)增長超3倍。以京東京造為代表的京東自有品牌現(xiàn)已服務(wù)1.7億購買用戶，鏈接全國近百個(gè)消費(fèi)類核心產(chǎn)業(yè)帶。以低價(jià)為代表的京喜自營官方店鋪的粉絲也已經(jīng)過億。

廣西夏威夷果、云南藍(lán)莓、新疆伽師西梅，價(jià)格昂貴的進(jìn)口水果有了又便宜又好的國產(chǎn)平替；中國咖啡之鄉(xiāng)云南保山的小粒咖啡、大黃魚之鄉(xiāng)福建寧德的大黃魚、中國生態(tài)羊都內(nèi)蒙古錫林郭勒盟的草地羊，來自原產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品通過源頭直采以更實(shí)惠的價(jià)格送達(dá)消費(fèi)者餐桌；把錢花在刀刃上，京東京造等平臺(tái)自有品牌以高性價(jià)比贏得眾多理性消費(fèi)者的青睞。

老年輕了：銀發(fā)族正在跳出“社會(huì)時(shí)鐘”，與年輕人在當(dāng)下流行元素上碰撞交流

中國的銀發(fā)族是一群比較“年輕”的老年人，60-69歲的低齡老年人口占比超過50%，他們的受教育水平、消費(fèi)實(shí)力、接受新事物的能力普遍較強(qiáng)，在消費(fèi)觀念、消費(fèi)支出上與年輕人越來越相似。銀發(fā)族展現(xiàn)出了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力和對(duì)數(shù)字生活的熱情，數(shù)據(jù)顯示，京東秒送銀發(fā)族用戶數(shù)快速增長，今年月同比增速最高達(dá)到175%。

拉美之友合唱團(tuán)團(tuán)長楊明江表示：“潮流，不僅屬于年輕人，也屬于我們這些第三年齡段的人。”日前，京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院通過調(diào)研形式與500位銀發(fā)族、500位年輕人共同圍繞生活狀態(tài)、生活方式、消費(fèi)方式等話題進(jìn)行對(duì)話交流，結(jié)果顯示，銀發(fā)族和年輕人在消費(fèi)結(jié)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)喜好、旅行目的地、護(hù)膚習(xí)慣以及精神世界等多方面愈發(fā)重合。

銀發(fā)族正在跳出“社會(huì)時(shí)鐘”，與年輕人以及當(dāng)下流行元素等碰撞交流，在越來越多的消費(fèi)場(chǎng)景中與年輕人“同頻共振”。京東數(shù)據(jù)顯示，2024年1月至9月，銀發(fā)族購買拍立得的金額同比增長 165%，購買彩妝體驗(yàn)裝的金額同比增長超過10 倍，購買電子艾灸儀數(shù)量同比增長超過1倍。

以舊換新：更多人擁抱循環(huán)經(jīng)濟(jì)，拉動(dòng)大件替換消費(fèi)

今年以來，“以舊換新”熱度持續(xù)走高。消費(fèi)者的耐用品需求從追求“有沒有”變?yōu)榭粗?ldquo;好不好”，優(yōu)惠便捷、綠色環(huán)保的“以舊換新”正在助力生活品質(zhì)的躍遷。作為趨勢(shì)的見證人，海信中國區(qū)營銷總部線上發(fā)展事業(yè)群總經(jīng)理宋建文表示：“我在幾乎所有渠道都看到了有關(guān)國補(bǔ)的消息，再加上老百姓的口口相傳，讓我切身感覺到這次以舊換新補(bǔ)貼真的火出圈了。”

調(diào)研顯示，有55%的用戶希望通過以舊換新的方式，購買家電、電腦等大件商品。整個(gè)家電、數(shù)碼行業(yè)都在2024年年中實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長。以舊換新補(bǔ)貼讓更多人擁抱循環(huán)經(jīng)濟(jì)、拉動(dòng)大件換新，進(jìn)一步推動(dòng)節(jié)能減排家電的普及，不僅讓普通消費(fèi)者獲得了實(shí)惠，也幫助商家和企業(yè)拓寬了銷路。

四川成都王先生家里的舊冰箱已經(jīng)使用了多年，在了解到以舊換新的政策后，他決定購買一款新冰箱，通過政府補(bǔ)貼享受到了非常優(yōu)惠的價(jià)格。上午在京東下單，下午新冰箱就送到了家，京東服務(wù)人員還免費(fèi)將舊冰箱運(yùn)走回收。王先生表示：“以舊換新政策既環(huán)保又實(shí)惠，服務(wù)也很貼心，是一種值得推廣的消費(fèi)方式。”

從對(duì)情感價(jià)值的追求到對(duì)智能科技的擁抱，從對(duì)傳統(tǒng)文化的回歸到對(duì)性價(jià)比的理性審視，再到銀發(fā)族群的年輕態(tài)轉(zhuǎn)變以及循環(huán)經(jīng)濟(jì)的興起，每一個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)背后都蘊(yùn)含著深刻的社會(huì)變遷和個(gè)人選擇。在當(dāng)今這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，消費(fèi)趨勢(shì)如同一面鏡子，不僅映照出市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，更深刻地反映了人們生活方式與生活理念的演進(jìn)。

今年京東11.11，圍繞六大消費(fèi)熱詞，京東采銷準(zhǔn)備了眾多趨勢(shì)好物。10月14日晚8點(diǎn)，京東11.11現(xiàn)貨開賣！不僅有全場(chǎng)直降、每天可領(lǐng)60元額外補(bǔ)貼、跨店每滿300元減50元等多重優(yōu)惠，超10億件新品、海量品牌以及產(chǎn)業(yè)帶工廠直供好貨整裝待發(fā)，還有超百項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)和獨(dú)有服務(wù)，為消費(fèi)者“又便宜又好”的購物體驗(yàn)保駕護(hù)航。

今年京東11.11，不見不散！

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