中新網(wǎng)晉中10月21日電(曹玥虎 馮麗莉)日前，在山西省晉中市昔陽縣現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)園金陽利民農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場建設(shè)工地上，昔陽縣營商環(huán)境局領(lǐng)導(dǎo)一行走進(jìn)工地，通過實(shí)地查看、與工作人員交流等方式，詳細(xì)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，掌握項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度、質(zhì)量和存在的問題。針對企業(yè)提出的審批流程較長、工期時(shí)限要求緊、不動(dòng)產(chǎn)證辦理抵押貸款等痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，“迎商陽光會(huì)客廳”機(jī)制第一時(shí)間迅速響應(yīng)，采取了“保姆式”主動(dòng)服務(wù)模式，加快問題解決，確保該項(xiàng)目于明年“五一”前完成施工。

在山西全省經(jīng)營主體深化年活動(dòng)深入開展之際，昔陽縣主動(dòng)拓寬政企溝通渠道，線上線下深度融合、城內(nèi)城外全面整合、由點(diǎn)及面緊密結(jié)合，創(chuàng)建集“天天”“云上”“局長”“主題”多重渠道于一體的“迎商陽光會(huì)客廳”機(jī)制，通過“請企業(yè)看、聽企業(yè)說、讓企業(yè)評”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“找到門”、發(fā)展“找到路”、解困“找到家”。為企業(yè)提供穿透式、直達(dá)式服務(wù)，有力促進(jìn)了全縣營商環(huán)境持續(xù)向優(yōu)向好。

此外，昔陽縣“迎商陽光會(huì)客廳”還開設(shè)了涉企許可“快速通道”，安排專人負(fù)責(zé)審批許可咨詢、辦事流程介紹、疑難問題解答，提供“一對一”指導(dǎo)和“幫辦代辦”服務(wù)，做到咨詢服務(wù)“一口清”、資料發(fā)放“一手清”、受理審核“一次清”。

昔陽縣迎商陽光會(huì)客廳工作人員任秀萍介紹：“無論企業(yè)大小，投資到哪個(gè)領(lǐng)域，我們都會(huì)為大家搞好服務(wù)，只要企業(yè)有想法，我們就會(huì)想辦法。今年7月下旬，為助力昔陽縣重點(diǎn)打造的文旅項(xiàng)目‘那年昔陽’70S沉浸式街區(qū)在‘八一’開放運(yùn)營，迎商陽光會(huì)客廳派出專業(yè)幫代辦團(tuán)隊(duì)，用3天時(shí)間為街區(qū)56戶商戶辦理相關(guān)證照，讓街區(qū)商戶見證了助企服務(wù)的昔陽速度。”

目前，“昔陽縣迎商陽光會(huì)客廳”走出去服務(wù)企業(yè)30余次，收集政策咨詢、行政審批、政務(wù)服務(wù)等方面問題35個(gè)。馮麗莉 攝

昔陽縣秉持“把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事”的工作理念，在政務(wù)大廳、多所企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營駐地設(shè)立“流動(dòng)迎商陽光會(huì)客廳”，以“發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題、處置問題”的工作閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)從“圍繞企業(yè)做服務(wù)”到“深入企業(yè)促發(fā)展”的角度轉(zhuǎn)變，為企業(yè)提供更加周到、貼心的“橋梁式”服務(wù)。目前，“昔陽縣迎商陽光會(huì)客廳”走出去服務(wù)企業(yè)30余次，收集政策咨詢、行政審批、政務(wù)服務(wù)等方面問題35個(gè)。下一步，“迎商陽光會(huì)客廳”將繼續(xù)完善“流動(dòng)廳”功能，通過現(xiàn)場踏勘、服務(wù)回訪等形式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)問需、意見集納、問題督辦等各項(xiàng)工作的有機(jī)統(tǒng)一，以更優(yōu)營商環(huán)境護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

“以前遇到問題，要跑很多部門溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)在政府部門主動(dòng)上門服務(wù)，企業(yè)提出的問題有回應(yīng)、有結(jié)果，給了我們很大的信心。”昔陽縣金陽利民農(nóng)貿(mào)批發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人說。(完)

關(guān)鍵詞：