11月13日,由《保險文化》雜志主辦的第十七屆中國保險文化與品牌創新論壇在江蘇省無錫市隆重舉行,備受業界矚目的十九屆中國保險創新大獎評選結果也同步揭曉。經過評委會專家評審,陸家嘴國泰人壽憑借持續不斷的精耕細作、優化創新,榮獲“年度壽險公司”獎項。

據了解,中國保險創新大獎每年評選一次,至今已成功舉辦十九屆,是目前中國保險業內極具影響力的評選活動。本次評選由業內專家、企業高層、文化品牌和營銷專家及資深媒體專家組成的評委會,依據全國各家保險企業的影響力、創新力、銷售力、市場潛力等標準,評選出今年的品牌、產品等多項大獎。

堅持高質量發展,經營實力邁上新臺階

作為第一家海峽兩岸合資壽險公司,陸家嘴國泰人壽持續聚焦長期個人業務的“泛個險”發展戰略,在“泛個險”戰略的指引下,公司近年業務價值穩步提升,2023年總保費達到60.6億元,同比增長55%,近五年復合增速21%,公司總資產達到260億元,同比增長29%。公司投資能力行業領先,投資領域涵蓋股票、債券、基金、債權以及股權投資等市場各個領域,近十年投資收益率持續高于行業平均水平。

堅持以客為尊,理賠服務水平不斷提升

陸家嘴國泰人壽通過特有的全球化優勢及專業細致的管理團隊,創建了集“泰健康、泰享福、泰尊貴、泰方便、泰正點、泰優惠”六大領域和近百項服務內容為一體的“泰服務”體系;同時,公司注重用戶的整體體驗,大力發展智能服務,建立了速度與靈活并存的全新智能理賠服務模式,依托數字化轉型實現對保險理賠服務水平的提速。2023年公司累計提供理賠服務12.2萬人次,同比增長34%,理賠總額2.8億元,同比增長14%,理賠時效1.45天,自動核賠時效5分鐘,小額理賠獲賠率99.2%。

堅持創新產品供給,服務客戶多元需求

陸家嘴國泰人壽堅持“以客戶為中心”的產品發展理念,深入發掘客戶需求,不斷推出有特色、差異化的保險產品。2023年,在人身險產品預定利率下調的的背景下,公司長期險產品全面改版,保留了以保障型、長期儲蓄型為主的風格。主力保障型產品包括“美佳安康”、“美御無憂”等重大疾病保險,分別滿足了個人客戶對于簡單型和二次賠付型重疾保障的需求;“順意人生2023”和“順意百分百2023”兩款保障型壽險產品分別提供了高保額、高杠桿的終身和定期壽險保障,客戶可以匹配個人需求靈活配置;長期儲蓄型保險以增額壽險和年金險為主,除了確定給付的傳統型保險產品形態以外,公司還推出了多款分紅型產品,為客戶在應對市場利率下行的背景下提供了更多的保險產品選擇,滿足客戶安全、穩健的資金規劃需要。未來,陸家嘴國泰人壽也將持續創新,對產品不斷迭代升級,更好地服務客戶多元化的需求。

堅持踐行公益善舉,弘揚社會正能量

陸家嘴國泰人壽長期踐行社會責任,通過各項公益事業,充分發揮保險業社會“穩定器”的效用,將“傳播幸福·散播愛”的企業使命落到實處。2023年,由陸家嘴國泰人壽員工自發成立的“小黃人”志工團在全國11個省區、近50座城市舉辦扶老、助學、關愛特殊人群等公益活動50余場,近3000人參與其中。同時,公司積極投身兒童教育事業,自2018年開始的“書送愛”公益活動,已為身處教育資源匱乏地區的孩子們累計捐贈書籍15000本;連續20年攜手中國福利會少年宮舉辦的“少兒繪畫比賽”,則把美術教育送進了十余個省市的社區、學校和家庭。

榮譽見證歷史,守正方能致遠!陸家嘴國泰人壽以成為“有價值、有特色、有效率、有口碑”的險企為目標,堅持用愛心服務大眾,持續提升服務品質,護航民眾幸福生活,發揮運用海峽兩岸及國際先進的保險理念,積極開發適合不同人群的保險產品,用汗水和智慧推動公司高質量發展。此次榮獲“年度壽險公司獎”,彰顯了業界對于陸家嘴國泰人壽多年來努力的高度認可和肯定,也為公司即將迎來的20歲生日獻上一份賀禮!

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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