2025年3月10日上午，在國家金融監(jiān)督管理總局陜西監(jiān)管局、中共碑林區(qū)委指導(dǎo)下，由中國建設(shè)銀行陜西省分行、民生保險陜西分公司等15家陜西地區(qū)銀行保險機構(gòu)聯(lián)合承辦的“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動啟動儀式在西安市碑林區(qū)李家村萬達(dá)廣場舉行。

本次活動以“維護(hù)權(quán)益”為主題，以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為口號，面向人民群眾宣傳金融機構(gòu)維護(hù)消費者合法權(quán)益、為民辦實事等亮點舉措，并對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權(quán)益的非法中介活動開展風(fēng)險提示，以幫助社會公眾增強維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力，提振消費信心。

上午9點，活動現(xiàn)場人頭攢動，市民們有序簽到領(lǐng)取集章卡與反詐手冊。9點30分，啟動儀式正式拉開帷幕，監(jiān)管機構(gòu)與主辦方代表致辭，呼吁社會各界共同守護(hù)金融安全。

“自由游戲體驗”環(huán)節(jié)，民生保險陜西分公司的消保宣教人員結(jié)合此次活動主題，向群眾發(fā)放“警惕非法代理維權(quán)陷阱”“理性投保五注意”“個人信息保護(hù)”等內(nèi)容的宣傳折頁。

為吸引青年群體關(guān)注，民生保險特別策劃“DIY風(fēng)箏繪畫”活動，邀請學(xué)生與市民手繪風(fēng)箏，并在風(fēng)箏上書寫“遠(yuǎn)離校園貸”“理性消費”等標(biāo)語，寓意“讓青春高飛，風(fēng)險遠(yuǎn)離”。另一側(cè)的“圈住權(quán)益”游戲——八個錐形桶象征金融消費者八大權(quán)益，參與者每套中一個，消保宣傳員便詳細(xì)講解權(quán)益內(nèi)涵，如知情權(quán)、公平交易權(quán)等，讓市民在游戲中輕松掌握消保維權(quán)知識。

此次活動，民生保險陜西分公司以創(chuàng)新形式將消保教育融入互動體驗，充分調(diào)動群眾學(xué)習(xí)金融知識的積極性，提升了群眾的金融安全意識和風(fēng)險防范能力，展現(xiàn)了金融機構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

在2025年3.15消保宣傳教育活動中，民生保險陜西分公司將積極圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”的活動主題，堅持“以用戶為中心”的經(jīng)營理念，持續(xù)深化消費者權(quán)益保護(hù)工作，通過線上線下多渠道宣教、優(yōu)化服務(wù)流程、完善投訴處理機制等舉措，切實守護(hù)每一位消費者的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

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