為貫徹“金融為民”理念，助力提升消費者金融素養，自2024年起，民生銀行深圳分行常態化開展了“民生消保‘圳’行動”系列活動之“月月3.15 行長說消保 全民講消保”專題活動。

金融知識的常態化普及，提升社會公眾掌握科學管理信用活動的知識和技能，對推進居民金融素養提升，提振消費信心具有重要意義。民生銀行深圳分行圍繞當前經濟環境，結合時下熱點防非反詐案例，針對老年群體、新市民群體等重點人群，制作“月月3·15 全民說消保”風險提示類主題教育宣傳素材，在每月15日組織機構廳堂團隊、財富團隊、小區團隊員工通過電話向不同客群普及最新的金融知識。

通過電話，民生銀行深圳分行陸續為客戶推送了《警惕黃金騙局 守護“壓歲錢”》《防范非法集資 警惕高息誘惑》《以案說險：黑產“代理退保”》《警惕非法金融活動，依法理性維權》《警惕金融詐騙，守護青少年財產安全》《加強賬戶管理，注意用卡安全》等內容。截至目前，“月月3.15 全民講消保”活動已向數以千計的客戶傳播金融知識，一通通溫情提示電話不僅讓客戶遠離了非法金融活動，也拉近了銀行與客戶之間的距離，提升了金融服務獲得感。

在金融服務多元化、金融產品多樣性的時代，消費者金融安全面臨諸多挑戰。民生銀行深圳分行將持續履行社會責任，始終圍繞“以客戶為中心”的經營理念，踐行“服務大眾，情系民生”的企業使命，以更加豐富多彩的宣教活動讓更多群體了解到金融消費知識，提高防騙防詐意識和自我保護能力，為消費者金融安全保駕護航，充分提振消費信心。

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