日前，恒潔衛(wèi)浴榮獲尚普咨詢頒發(fā)的＂品牌認(rèn)知度第一品牌＂與＂消費(fèi)者喜愛度第一品牌＂雙項(xiàng)市場(chǎng)地位認(rèn)證。作為首批取得國(guó)家統(tǒng)計(jì)局涉外調(diào)查許可資質(zhì)，并擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研究型咨詢公司，尚普咨詢基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)測(cè)算體系與專業(yè)模型，對(duì)恒潔的品牌表現(xiàn)進(jìn)行了全面評(píng)估，得出這一認(rèn)證結(jié)論。

這一權(quán)威認(rèn)可標(biāo)志著恒潔在品質(zhì)驅(qū)動(dòng)型品牌建設(shè)道路上實(shí)現(xiàn)了重大突破，成功構(gòu)建了國(guó)貨品牌從規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新范式。

品牌認(rèn)知度第一：多維破圈，重塑認(rèn)知

品牌認(rèn)知度是衡量品牌影響力的重要指標(biāo)，在此次認(rèn)證過程中，尚普咨詢調(diào)研中國(guó)大陸范圍內(nèi)衛(wèi)浴品牌的用戶認(rèn)知度，基于1000份線上問卷調(diào)研，圍繞品牌綜合知曉率、品牌社媒知曉率和品牌公眾知曉率三大維度進(jìn)行了系統(tǒng)論證。調(diào)查結(jié)果顯示，恒潔衛(wèi)浴在三大維度均排名第一，滿足＂品牌認(rèn)知度第一品牌＂的認(rèn)證要求。這一成果離不開恒潔近年來實(shí)施的全方位、多層次的品牌破圈策略。

價(jià)值升維層面，在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代語境下，恒潔重新定義衛(wèi)浴空間的角色——不僅是功能載體，更是承載生活儀式感、傳遞家庭情感溫度的場(chǎng)域。基于對(duì)當(dāng)代消費(fèi)者品質(zhì)生活需求的深刻洞察，自品牌升級(jí)以來，恒潔通過邀請(qǐng)雙料影后宋佳擔(dān)任品牌代言人，提出＂選品質(zhì)，就是選生活＂的全新品牌主張，構(gòu)建與消費(fèi)者之間的情感共鳴，從價(jià)值傳播、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)體驗(yàn)等多個(gè)方面立體化詮釋＂品質(zhì)生活方式＂的品牌內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)從衛(wèi)浴產(chǎn)品供應(yīng)商到品質(zhì)生活倡導(dǎo)者的價(jià)值躍遷。

場(chǎng)景創(chuàng)新維度方面，恒潔衛(wèi)浴以＂空間即媒介＂的創(chuàng)新思維，持續(xù)拓展公眾觸點(diǎn)，提升品牌感知。恒潔推出首個(gè)移動(dòng)式全衛(wèi)體驗(yàn)空間，駛上G318川藏線公路護(hù)航自駕旅途，今年又在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)巡展計(jì)劃，以動(dòng)態(tài)化、模塊化的場(chǎng)景深入社區(qū)、商圈及家居商場(chǎng)，打破傳統(tǒng)零售空間限制。這種＂空間無界、體驗(yàn)無界＂的創(chuàng)新體驗(yàn)?zāi)Ｊ匠掷m(xù)刷新了公眾對(duì)恒潔品牌的認(rèn)知度。據(jù)調(diào)研顯示，調(diào)研人群身邊人提及過的衛(wèi)浴品牌中，恒潔品牌的選擇頻次排名第一。

此外，恒潔將社交媒體作為增強(qiáng)品牌聲量的重要溝通紐帶，通過跨界聯(lián)動(dòng)和公共衛(wèi)生空間改造等活動(dòng)，加強(qiáng)公眾認(rèn)知深度的滲透。特別是恒潔聯(lián)合《中國(guó)國(guó)家地理》發(fā)起的＂總有美好在此間＂系列活動(dòng)，將品牌內(nèi)涵巧妙融入旅行敘事。這一話題4次登上微博熱搜榜，微信指數(shù)排名第一，微博平臺(tái)品牌聲量行業(yè)Top1，實(shí)現(xiàn)全域品牌曝光超15億。恒潔還積極參與機(jī)場(chǎng)、書店等公共衛(wèi)生空間的改造，助力提升國(guó)民公共衛(wèi)生空間的品質(zhì)，進(jìn)一步拓寬了品牌傳播的邊界。

通過在價(jià)值升維、場(chǎng)景創(chuàng)新、跨界聯(lián)動(dòng)等多個(gè)維度上的持續(xù)探索與實(shí)踐，恒潔創(chuàng)新突破了行業(yè)傳統(tǒng)邊界，快速提升公眾對(duì)品牌的認(rèn)知度。

消費(fèi)者喜愛度第一：精準(zhǔn)把握消費(fèi)需求

尚普咨詢認(rèn)證報(bào)告顯示，恒潔衛(wèi)浴在品牌滿意度、產(chǎn)品滿意度、服務(wù)滿意度、品牌忠誠(chéng)度四大維度均排名第一。事實(shí)上，＂消費(fèi)者喜愛度第一品牌＂源于恒潔對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的敏銳洞察與精準(zhǔn)響應(yīng)。

近年來，國(guó)貨品牌憑借品質(zhì)的顯著提升、質(zhì)價(jià)比的優(yōu)勢(shì)以及文化自信的彰顯，贏得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可與青睞。據(jù)認(rèn)證報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，在智能坐便器、浴室柜、花灑這三大品類中，以恒潔衛(wèi)浴為代表的國(guó)貨品牌市占率已成功反超外資品牌。

恒潔持續(xù)投入產(chǎn)品創(chuàng)新上，快速響應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)。以最新推出的智享SPA級(jí)洗護(hù)的R8智能馬桶和T8淋浴花灑為例，R8搭載AI智導(dǎo)巡航清洗技術(shù)，能帶給用戶精準(zhǔn)清洗的舒適體驗(yàn)；而超漩能0壓靜音沖水功能，適應(yīng)高樓層和老舊小區(qū)的水壓環(huán)境，兼顧強(qiáng)勁沖力與夜間靜音需求。T8通過水氧混合技術(shù)實(shí)現(xiàn)柔和水流，冷水預(yù)排和即關(guān)即停設(shè)計(jì)滿足大多數(shù)用戶的多樣化需求。正是基于深刻洞察，恒潔取得更多產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新，也俘獲了更多消費(fèi)者的信任。

消費(fèi)者對(duì)恒潔的滿意不僅限于產(chǎn)品，服務(wù)更是關(guān)鍵。認(rèn)證數(shù)據(jù)顯示，恒潔在品牌售前、售中安裝及售后服務(wù)方面，用戶滿意度均排名第一。＂以舊換新＂常面臨諸多挑戰(zhàn)，＂恒潔煥新閃裝＂的一站式服務(wù)高效解決存量改造的痛點(diǎn)。同時(shí)，針對(duì)節(jié)假日期間服務(wù)供應(yīng)緊張的難題，恒潔連續(xù)六年推出＂春節(jié)服務(wù)不打烊＂活動(dòng)，以服務(wù)的普惠性和包容性讓更多家庭在過年期間享受安心便捷的煥新服務(wù)，詮釋國(guó)貨品牌的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

恒潔衛(wèi)浴憑借卓越品質(zhì)、持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了消費(fèi)者的全方位認(rèn)可，不僅鞏固了品牌忠誠(chéng)度，更樹立了國(guó)貨品牌的典范形象。

恒潔＂第一＂護(hù)城河：技術(shù)＋服務(wù)雙引擎

恒潔成為消費(fèi)者心中的衛(wèi)浴品牌首選，并非一蹴而就，這得益于其多年來在品牌硬軟實(shí)力方面的持續(xù)打造，憑借＂技術(shù)研發(fā)＋服務(wù)創(chuàng)新＂的雙引擎，恒潔在衛(wèi)浴行業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期構(gòu)建起了系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

恒潔在技術(shù)端的前瞻布局持續(xù)深化護(hù)城河：世界級(jí)數(shù)智化工廠實(shí)現(xiàn)工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的高效互聯(lián)，國(guó)家級(jí)創(chuàng)新研發(fā)平臺(tái)孕育2000余項(xiàng)核心專利，為技術(shù)創(chuàng)新迭代提供底層支撐。從開創(chuàng)＂3D舒適洗＂時(shí)代的R9智能馬桶、采用無水箱超薄掛架設(shè)計(jì)的N8S壁掛智能馬桶，乃至演繹極簡(jiǎn)美學(xué)的TK9水凈恒溫暗裝花灑等產(chǎn)品，恒潔持續(xù)突破品類創(chuàng)新邊界。作為《智能坐便器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第一起草單位，恒潔參與了60余項(xiàng)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，持續(xù)輸出技術(shù)話語權(quán)，推動(dòng)智能馬桶市場(chǎng)規(guī)范化。

服務(wù)端的持續(xù)進(jìn)化進(jìn)一步拓寬護(hù)城河。覆蓋全國(guó)的3000＋服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)通過CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化管理，＂恒潔煥新閃裝＂為用戶提供3小時(shí)全衛(wèi)換裝和8大省心服務(wù)，開創(chuàng)存量市場(chǎng)服務(wù)新標(biāo)桿。率先推行智能馬桶六年質(zhì)保政策后，又為R9智能馬桶提供八年超長(zhǎng)保障，這種將服務(wù)承諾量化為時(shí)間單位的做法，直接轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者可感知的品牌資產(chǎn)。

恒潔衛(wèi)浴從標(biāo)準(zhǔn)制定出發(fā)，深耕產(chǎn)品研發(fā)，不斷推出創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品，同時(shí)強(qiáng)化服務(wù)落地，形成了＂技術(shù)－產(chǎn)品－用戶＂的全鏈路能力，這一能力體系的構(gòu)建不僅為恒潔衛(wèi)浴筑牢了行業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)了衛(wèi)浴行業(yè)的重塑和變革，也為恒潔帶來了多項(xiàng)行業(yè)殊榮，其曾作為行業(yè)唯一代表，連續(xù)三年入選人民日?qǐng)?bào)社的＂品牌強(qiáng)國(guó)計(jì)劃＂。2024年，恒潔更是入選了國(guó)貨消費(fèi)品牌和中國(guó)創(chuàng)新品牌＂雙500強(qiáng)＂，并獲得了第三方授予的＂中國(guó)智能馬桶第一品牌＂市場(chǎng)地位確認(rèn)。

恒潔衛(wèi)浴此次榮膺＂雙第一＂，得益于其以高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)為驅(qū)動(dòng)力的品牌建設(shè)。恒潔通過持續(xù)創(chuàng)新與突破行業(yè)界限，成功塑造了國(guó)貨品牌的市場(chǎng)地位，更以前瞻性視野和深厚的實(shí)力，引領(lǐng)衛(wèi)浴行業(yè)向高端化、智能化方向縱深發(fā)展。

 

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