"沒想到現(xiàn)在銀行貸款這么透明，所有費(fèi)用一目了然！"近日，在郵儲(chǔ)銀行衡水市勝利路支行辦理業(yè)務(wù)的市民張先生感慨道。這背后，是郵儲(chǔ)銀行衡水市分行持續(xù)推進(jìn)"陽光信貸"帶來的服務(wù)質(zhì)變。

"之前聽說有些貸款存在隱形收費(fèi)，我確實(shí)有些顧慮。"張先生向客戶經(jīng)理坦言。支行客戶經(jīng)理隨即拿出陽光信貸監(jiān)督卡，，逐項(xiàng)解釋："您看第一條就寫著‘禁止私受賄賂，不得以任何形式向客戶索要、收受禮品、禮金、回扣、傭金等好處，不得接受宴請(qǐng)、旅游等娛樂活動(dòng)’，并且95580這是我們24小時(shí)監(jiān)督熱線，歡迎隨時(shí)監(jiān)督。"

該行今年以來三大舉措筑牢"陽光防線"，以“公開透明、誠實(shí)守信、以義取利、依法合規(guī)、廉潔自律、有效監(jiān)督、嚴(yán)格懲治”為核心，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。

一是教育先行：該行開展信貸從業(yè)人員的警示教育，通過教育強(qiáng)化意識(shí)，通過教育規(guī)范行為，讓更多的從業(yè)人員從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到“陽光信貸”的重要性。

二是立體傳播：通過"金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)"活動(dòng)，將信貸政策送到居民家門口；在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布放"陽光信貸"海報(bào)，在健步走、活動(dòng)周集中對(duì)外宣傳陽光信貸文化，為客戶講解相關(guān)內(nèi)容。

三是暢通監(jiān)督渠道，筑牢合規(guī)防線。建立“陽光信貸”監(jiān)督機(jī)制，通過向客戶發(fā)放陽光信貸監(jiān)督卡等方式，向外公布我行監(jiān)督電話、郵箱等監(jiān)督渠道，接受廣大公眾的監(jiān)督。（王薇、張玲）

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