活魚現切、明檔廚房:海底撈的“地域定制”創新哲學
今年3月,海底撈董事會副主席周兆呈在2025中國餐飲產業節上提出,于餐飲行業而言,有效的“創新”可以更加多元化,既要與人不同,也要與己不同。海底撈“與己不同”的創新方式有很多種,城市專屬菜單、區域限定新品、特色服務、主題店等等。
比如海底撈以“鮮切”為核心概念打造系列主題店,通過明檔廚房實現“現吃現切”,讓消費者不僅“看得放心”,更吃得安心。

以海底撈鮮切脆鯇魚主題店為例:門店選用廣東中山地理標志產品脆肉鯇為核心,定位“鮮嫩脆爽、一魚多吃”,將傳統火鍋與地域特色食材深度融合。每一條脆鯇魚都經120天蠶豆飼養、吊養凈身排雜的嚴苛標準,8斤以上優質魚才可達標,并經過“切尾試脆”的終極檢測。活魚凌晨從養殖塘口直送門店,經18℃恒溫凈水循環供養,實現全鏈路保鮮。海底撈食安相關負責人表示,門店專門設有脆皖魚明檔廚房,保證抵達門店的活魚生龍活虎,顧客一進門就能在透明的大玻璃缸中看到鮮活的魚,讓消費者的每一口都安心。

近年來,海底撈通過“全國統一+地域定制”的創新模式,陸續推出了牛肉、雞肉、羊肉、海鮮等多品類主題店,以及在多區域推出系列限定產品。例如,鮮切牛肉主題店采用潮汕熱鮮工藝,沒有冷藏排酸環節,保留了鮮肉的原汁原味和鮮嫩;區域創新層面,海底撈近期推出的云南“云滇”區域系列菜單,融入酸湯鍋、黃牛肉、野菜等本地食材,結合云南傳統特色風味,為消費者和游客帶來酸爽鮮甜的夏季火鍋體驗。
海底撈以“鮮切”主題店為支點,在標準化與個性化間找到平衡,通過地域食材融合、全鏈路保鮮與透明化體驗,既保留品牌基因,又實現“一城一味”的精準創新,為餐飲業在標準化與個性化之間探索出一條可復制的創新路徑。
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責任編輯:孫知兵
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