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響應“健康中國”,重塑保險價值:中英人壽“悅養健康”的戰略升維與生態實踐

2025-09-22 11:36:38來源:今日熱點網

當“健康中國”從國家規劃逐漸融入每個人的生活,當大家對于健康的期待不再只是事后的經濟補償,而是全程的守護與陪伴,一場關乎每個人健康的改變正在我們身邊發生。如今,“健康”二字不再僅僅指身體沒有病痛,更涵蓋了心理愉悅和財務安穩——人們期待的是日常中實實在在的健康支持,是一種可靠而又貼心的陪伴。

那么,國家戰略如何與普通人的健康需求真正結合?保險行業又該怎樣超越傳統,主動參與大眾的健康生活?中英人壽推出的“悅養健康”戰略,正是對這一問題的回應。依托中糧集團和英杰華集團雙方資源,中英人壽從身體、心理和財富三個維度重新定義保險服務,通過數字平臺、場景化體驗和生態化共建,把健康理念變成可觸摸、可參與的生活方式,為整個行業探索出一條從“事后賠付”轉向“全程守護”的新路。

在此背景下,中英人壽即將于九月底舉辦“悅養健康在中英”主題發布會,通過一系列務實舉措,探索健康服務的新路徑,切實回應這個時代對健康的新期待。

1、以敏銳洞察與資源稟賦響應健康中國號召,打造悅養健康新價值主張

近年來,隨著“健康中國”戰略的全面實施與深入推進,我國保險行業迎來了轉型升級的重要窗口期。

2016年,《“健康中國2030”規劃綱要》正式頒布,明確提出要“健全以基本醫療保障為主體、其他多種形式補充保險和商業健康保險為補充的多層次醫療保障體系”。商業保險作為醫療保障體系的第三支柱,不僅是基本醫療保險的有效補充,更是補齊醫療保障短板、提升保障水平的關鍵力量。

與此同時,可以看到的是,人們已不再滿足于傳統意義上疾病發生后的經濟補償,而是愈發追求覆蓋身體、心理、社交、生活方式乃至財富規劃在內的全方位、全周期健康管理。

面對這一變化趨勢,越來越多的保險機構調整戰略方向,突破傳統保險產品的局限,主動將服務延伸至健康管理、疾病預防、康復護理等多個環節,構建“保險+健康”生態圈。

中英人壽正是率先布局“大健康”產業鏈的先行者。敏銳察覺到國民健康理念從“被動治療”向“主動養護“轉變的中英人壽,響應國務院“健康中國”號召,立足于從“保險提供者”到“全維健康伙伴”的戰略轉型,創新性提出“悅養健康”的價值主張。

“悅養健康”從“悅”、“養”、“健康”三個維度全面回應了現代人對健康管理、養老規劃和文化娛樂等方面的新需求。“悅”代表情緒滿足與精神愉悅,倡導積極樂觀的生活態度;“養健康”則超越傳統養生,涵蓋身體、心理和財務健康的綜合保障,強調通過日常飲食、作息、情緒管理與財富規劃等多方面實踐,將健康自然融入生活,成為一種積極、豁達且可持續的生活方式。

支撐“悅養健康”這一理念的,是中英人壽深厚的企業底蘊和獨特的資源優勢。作為由中糧集團旗下中糧資本和英國英杰華集團強強聯合打造的中外合資保險公司,中英人壽融合了中方股東在農業食品領域的龍頭實力與英方股東超過三個世紀的保險專業積淀。

中糧集團作為與新中國同齡的骨干央企,以農糧為核心主業,布局食品、金融、地產等多領域,已成為具有全球影響力的國際化農糧食品企業,為“健康生活”提供扎實的產業鏈支持。中糧資本作為中糧集團旗下運營管理金融業務的專業化公司,為中英人壽提供了堅實的資源和深厚的背景。而英杰華集團憑借其329年的悠久歷史,積累了深厚的風險管理與金融服務經驗,為中英人壽注入國際化的視野和可持續發展的強大動力。兩者合力,共同推動“悅養健康”從理念走向實踐,賦能客戶實現真正意義上的全方位健康。

“悅養健康”理念的提出,既凝聚了中英在健康領域持續探索的成果,也彰顯了其始終以客戶為中心、回應不斷升級的健康需求的服務理念。依托于股東中糧集團在多產業領域的雄厚資源積淀,和英杰華集團300余年的保險經驗與積淀,中英人壽正努力打造一個打破邊界、貫穿不同場景與人生階段的健康服務生態圈,逐步實現從傳統風險保障提供者向全面守護客戶身體健康、心靈自在和財富從容的“全維健康伙伴”的戰略轉型。

2、以場景化體驗開啟悅養新實踐,發布會打造健康生活圖鑒

健康生活的價值,終究需要在日復一日的實踐中被真正書寫。

當客戶從被動接受保險條款轉向主動研究健康管理,健康成為高頻剛需,推動中英人壽加速轉型成為用戶的“健康管家”。站在險企的角度,客戶越早養成健康習慣,險企未來需要理賠的概率就越可控,這種"把服務做在生病前"的互動模式,是行業可持續發展的良性密碼。

為此,中英人壽在9月底的價值主張發布會,正式將其健康哲學轉化為可觸達、可參與的現實行動,引領公眾步入健康新生活。這也是對“健康中國2030”規劃綱要中“立足全人群和全生命周期兩個著力點,提供公平可及、系統連續的健康服務,實現更高水平的全民健康”目標的響應。

據悉,發布會中,中英人壽將通過三個維度共同展現“悅養健康”戰略落地。

首先,數字化應用助力健康服務融入用戶的每一天,通過可持續的陪伴和數據驅動的運營,真正延伸客戶服務的廣度與深度。在這一理念下,中英人壽將在發布會中全新推出數字化健康管理平臺——“悅養薈”。它如同一座無縫連接用戶與健康資源的橋梁,讓專業的健康管理,觸手可及。

其二,基于將“身·心·財”的理念具體化,轉化為客戶可感知、可體驗日常場景的期待,據悉,中英人壽將在發布會現場打造一座沉浸式的“悅養健康生活圖鑒”。通過多元場景的精心構建與互動體驗設計,幫助參與者多維度理解何為身心平衡的生活方式,切實掌握科學健康管理的實踐路徑。

與此同時,中英人壽將在發布會正式推出“悅養健康生態聯盟”,協同中糧集團旗下知名品牌資源,聯動健康、科技、財富等領域伙伴,為用戶打造“跨產業、跨周期、跨場景”的健康生態圈。

悅養健康生態聯盟依托中糧的產業厚度、中糧營養健康研究院的科研能力,以及聯盟伙伴的專業力量,重構健康服務價值鏈,圍繞養身、養心、養財,將中英人壽“悅養健康”理念融入百姓生活,樹立全新健康生活范式。在養身方面,中英人壽積極聯動中糧營養健康研究院,倡導食養新生,強調通過合理飲食獲取營養,達到滋養身體、預防疾病的目的,挖掘傳統飲食文化中的養生智慧,結合現代科學營養知識,為大眾提供科學合理的食養方案;同時,中英人壽以悅動夏跑等活動鼓勵人們積極運動,通過跑步、瑜伽、燃脂操等這種簡單易行的運動方式,釋放壓力,享受運動帶來的快樂與健康;在養心層面,中英人壽借助公益IP“星星點燈”,關注青少年心理健康成長,開展一系列公益活動,如心理健康講座、愛心陪伴等,為青少年的心靈健康保駕護航;在養財板塊,中英人壽通過舉辦各類財富論壇,邀請金融專家分享理財知識和投資策略,幫助人們合理規劃財富。

“悅養健康聯盟”的成立,正是中英人壽圍繞客戶健康需求所提出的新解法——通過保險鏈接健康資源,構建更完整的大健康生態。憑借中糧集團的“硬家底”,中英人壽跨領域整合其旗下品牌與營養健康研究院的科技能力,使每一份保單不僅提供風險保障,更附贈定制化的營養方案、豐富的健康產品和持續的身心財綜合支持。以科學方式提升身體活力,以生活化場景促進心理安寧,以專業金融工具保障財富穩健,中英人壽正讓保險真正成為人們健康生活中可靠、長久的伙伴。

3、以生態化戰略重構保險價值,書寫行業轉型新敘事

此次“悅養健康在中英”發布會,不僅是中英人壽品牌實力與業務成果的一次集中展示,更是這家機構融合自身核心資源優勢與前瞻視野、系統推進生態化戰略的思維呈現。

響應國家“健康中國”戰略,在積極發展主業,推動保險保障業務增量、擴面,加大健康保障力度的同時,中英人壽依托多年積累的資源稟賦,跳出傳統保險產品的局限,將保險服務從“經濟補償”功能延伸至“健康管理”“生活賦能”與“生態共建”等維度。通過系統整合醫療、康復、養老、科技等多方資源,將保險從一紙契約轉變為一種覆蓋客戶全生命周期、可觸達可感知的服務體系。

這種拓展不是簡單疊加服務項目,而是從根本上重構保險的價值邏輯——從風險賠付走向風險減量、健康促進和體驗優化,從而實現從產品到場景、從保單到生態的跨越。

在這一過程中,中英并沒有停留在理念倡導層面,而是積極推進多項服務的場景化落地。例如,在其“健康生態”框架中,我們看到中英人壽聯合健康產業合作伙伴深度合作打造健康平臺,提供健康測評、腫瘤篩查等專業服務;響應“體重管理年”號召,推出“夏日燃脂局”系列活動,打造線下健康空間,使客戶能夠在真實場景中體驗“身心平衡”的悅養健康生活方式……

這些舉措不僅增強了用戶黏性與滿意度,也重新定義了“保險服務”的邊界——它不再僅是事后理賠的抽象承諾,而是嵌入日常、可即時感知的生活伴侶。

中英人壽相關負責人表示,“希望通過大健康生態的搭建,實現從傳統保險服務商轉型為‘身·心·財全維健康伙伴’的品牌躍遷,強化中英人壽的差異化競爭力,構建具有引領地位的健康服務壁壘,最終將保險產服向生態服務延伸,為行業提供從‘產品競爭’到‘生態競爭’的轉型樣本。“

中英人壽即將呈現的不僅是企業自身的革新嘗試,也體現了其積極探索從傳統風險保障向健康生活倡導、生態合作與可持續發展轉型的可能。在這樣的實踐推動下,“健康中國”的藍圖整變的可感、可及、可享有的現實。


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責任編輯:孫知兵

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