10月14日，百世集團旗下百世軟件正式宣布，其面向海外市場的核心產(chǎn)品千易軟件全新上線AI商品智能管理功能。該功能深度融合AI技術，聚焦東南亞電商市場高頻痛點，通過"一鍵上架、多語言轉(zhuǎn)換、本地化運營"等核心能力，以自動化、智能化流程大幅提升商品運營效率，為中國賣家高效出海提供關鍵支撐。

百世深耕東南亞市場

東南亞電商：高潛力市場背后的"運營高墻"

近年來，東南亞電商市場持續(xù)保持強勁增長勢頭。相關數(shù)據(jù)顯示，2024年東南亞平臺電商GMV達到1284億美元，其中Shopee、Lazada以及TikTok Shop等頭部電商平臺占據(jù)主要市場份額，成為中國賣家出海的核心陣地。

然而，面對這一高潛力市場，中國賣家雖然坐擁供應鏈資源，卻常因多語言障礙、跨平臺品類規(guī)則差異以及本地化運營等多重"運營高墻"而卻步。

尤其是多平臺鋪貨場景下，僅單款商品的人工上架流程可能需要數(shù)小時——涵蓋信息錄入、格式適配、多語言翻譯等一系列重復性操作；對于SKU量級較大的店鋪，整體上架周期甚至需要數(shù)周，嚴重影響了賣家開拓新市場的效率和信心。

AI商品智能管理功能：從"手動搬運"到"一鍵全球"

主營時尚女裝的李女士，就曾因這些難題猶豫是否進軍東南亞。目前，李女士利用千易的AI商品智能管理功能成功破局——原本單款女裝人工上架需數(shù)小時，如今僅需7-8秒即可完成多平臺一鍵鋪貨。"現(xiàn)在每天能多測試幾款新品，試錯成本明顯減少，對拓展東南亞市場更有信心了。"李女士表示。

百世軟件憑借技術創(chuàng)新，讓商家通過AI商品智能管理功能實現(xiàn)復雜的出海運營流程簡化為"一鍵上架"通達全球。

一鍵采集，自動填充80%基礎信息：該功能支持海外店鋪與國內(nèi)主流電商店鋪直接關聯(lián)，通過AI技術智能識別和采集，自動完成至少80%的商品信息填充，包括商品標題、詳情描述、廣告文案等。比如，當李女士選擇一款國內(nèi)店鋪的女裝時，系統(tǒng)會自動提取尺碼表、顏色選項、材質(zhì)成分等基礎數(shù)據(jù)，并根據(jù)目標平臺規(guī)則調(diào)整格式。

智能類目匹配，降低合規(guī)風險：針對東南亞各平臺差異化的品類分類規(guī)則，AI功能可基于商品特征智能匹配最合適的類目，避免因類目錯放導致流量損失或下架風險。

多語言本地化翻譯，告別"機翻感"：不同于傳統(tǒng)翻譯工具的生硬表達，該功能的AI多語言生成技術深度學習東南亞各國語言習慣與消費語境，不僅能準確翻譯商品信息，更能適配當?shù)叵M者的表達偏好。例如，越南市場偏好簡潔直接的描述，泰國消費者更關注產(chǎn)品的情感價值，系統(tǒng)會據(jù)此調(diào)整翻譯策略，使商品標題與描述更自然、更具吸引力。更重要的是，賣家無需組建本地化團隊，即可實現(xiàn)商品信息在海外的精準呈現(xiàn)，大幅降低市場準入的技術門檻。

通過整合商品上架、訂單管理、庫存管理、采購管理及經(jīng)營分析等核心環(huán)節(jié)，千易用戶能在單一系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)從商品到經(jīng)營的跨境電商全流程閉環(huán)管理，無需跨平臺切換，即可高效完成全鏈路運營。

服務再升級：AI智能客服7×24小時護航

為確保千易用戶的使用體驗，百世軟件深度集成AI大數(shù)據(jù)分析引擎，構(gòu)建起 AI智能客服與操作指引體系。用戶遇到的任何系統(tǒng)使用問題，均能通過實時咨詢獲得即時響應與精準解答。

另一方面，針對跨境賣家前端銷售的客服需求，百世軟件正加速推進"AI驅(qū)動的7×24小時智能客服系統(tǒng)"，該系統(tǒng)功能更為復雜、應用價值更核心——直接賦能跨境賣家提升線上客戶轉(zhuǎn)化率。在電商交易的售前關鍵環(huán)節(jié)，該智能客服能通過多語言實時交互，迅速響應買家的產(chǎn)品咨詢，以專業(yè)化、場景化的解答化解語言障礙，顯著提升客戶購買意愿。

百世軟件相關負責人表示："東南亞電商市場潛力巨大，但運營門檻讓不少賣家望而卻步。我們希望通過AI驅(qū)動的智能工具鏈，讓賣家無需投入大量精力應對繁瑣的基礎操作，更專注于產(chǎn)品與市場運營。未來，我們還將持續(xù)迭代功能，逐步擴大對海外電商平臺的支持范圍，為中國賣家全球出海提供更堅實的技術支撐。"

目前，百世軟件已服務超過13萬家活躍店鋪，深度對接全球電商平臺超100家，全球海外倉用戶超過600個，在全球8個國家提供本土化服務，以強大的數(shù)字化技術與專業(yè)的物流實戰(zhàn)經(jīng)驗助力企業(yè)的全球化業(yè)務發(fā)展。

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