(相關(guān)資料圖)

以快速查賬為例，按0等語(yǔ)音提示，或是可任意按未提示的數(shù)字，會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤并提示按0進(jìn)入人工服務(wù)。

為了你的賬戶安全，接通95508后需要你先進(jìn)行身份驗(yàn)證，語(yǔ)音系統(tǒng)將根據(jù)你的信息智能識(shí)別并提供針對(duì)性菜單服務(wù)。

身份驗(yàn)證需要輸入在銀行登記的身份證號(hào)或者卡號(hào)（推薦你使用預(yù)留手機(jī)來(lái)電無(wú)需輸入身份證或卡號(hào)），以及你的電話服務(wù)密碼。

如果你在銀行登記的證件號(hào)碼是護(hù)照、軍官證等證件，可直接輸入你的卡號(hào)和電話服務(wù)密碼進(jìn)入身份驗(yàn)證流程。

為了能更方便地使用熱線服務(wù)，首次開(kāi)卡時(shí)，語(yǔ)音系統(tǒng)會(huì)指引你設(shè)置電話服務(wù)密碼；如你遺忘電話服務(wù)密碼，語(yǔ)音系統(tǒng)會(huì)指引你重新設(shè)置。

關(guān)鍵詞：