記者從國家郵政局了解到，2024年7月中國快遞發展指數為393.9，同比提升11.8%。其中，發展規模指數、服務質量指數和發展能力指數同比均有所提升。總體上，快遞業保持穩中向好發展態勢，智能裝備加快應用，跨境服務繼續優化，發展效能穩步提升。

  具體來看，7月，快遞發展規模指數為508.8，同比提升31.1%。從分項指標來看，預計7月快遞業務量將同比增長22%左右，快遞業務收入將同比增長16%左右。

  快遞服務質量指數為564.7，同比提升0.7%。從分項指標來看，快遞服務公眾滿意度預計為83.7分，同比提升0.8分。重點地區72小時妥投率預計為84.8%，同比提升0.5個百分點。7月，快遞企業優化服務方案，增強多產業服務能力，服務質效穩步提升。

  快遞發展能力指數為218.6，同比提升7.3%。一是無人技術加快應用。快遞企業積極投用無人設備，推動無人技術發展。無人車應用方面，快遞企業在多地成功獲批無人車路權，完善無人車派送路線，減輕末端派送人員壓力。無人機應用方面，快遞企業持續抓住低空經濟發展機遇，拓展低空應用場景，開通江蘇鎮江-浙江建德、江蘇鎮江-安徽合肥等無人機跨省運輸線路，有效提升服務效能。調配無人機轉運災區農產品，有效增強應急運輸保障能力。在臨沂試點“無人車+無人機+無人倉”全程無人化作業，為打造高效智能低空物流網絡進行有益探索。二是航空網絡持續拓展。行業自有航空公司開通“深圳-胡志明”“鄂州-馬尼拉”“鄂州-河內”“義烏-馬尼拉”“深圳-阿布扎比”“烏魯木齊-第比利斯”等多條國際貨運航線，國際航空運輸網絡進一步加密，行業正通過搭建我國至亞太、歐美等地區的空中橋梁，為制造業出海提供有力支撐。三是跨境寄遞服務更優。快遞企業以高質量服務拓展國際市場，與亞馬遜平臺合作推出面向中國市場的端到端直郵模式，在歐洲多個國家上線時效產品，為跨境電商企業、海外用戶提供更加高效便捷的國際寄遞服務。

  發展趨勢指數為62.5。7月，多部門出臺政策推動郵政快遞樞紐布局建設，為行業增強基礎能力、提升樞紐集聚輻射作用創造良好機遇。快遞企業加快應用新質生產力，發展效能穩步提升，發展活力持續增強。預計8月，行業運行仍將保持平穩。

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