近日，由·周到聯合第三方調研機構問卷網共同打造的《2022銀行財富管理滿意度調查報告》正式發布，南京銀行（601009）上海分行表現出色。在上海銀行（601229）業財富管理整體滿意度排名中，南京銀行上海分行在城農商銀行中排名第二。在上海銀行業財富管理專業性排名中，南京銀行上海分行取得城農商銀行排名第一，所有銀行排名第四的好成績。

財富管理專業度表現優異

作為·周到每年年末的品牌項目——《年末理財盤點》已連續推出8年。2022年末，創新升級，重磅推出《2022銀行財富管理滿意度調查》。為此，晨報聯合問卷網，面向上海25歲至65歲的投資者發布問卷，邀請各投資者從滬上各家銀行財富管理的服務質量、服務態度、風險防范意識、專業性和優惠政策方面內容進行滿意度評價，最終形成本調研報告。

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本次調查結果顯示，南京銀行在財富管理領域一直處于城商行第一梯隊。南京銀行上海分行秉承“人人可享的專業化財富管理”服務理念，在擁有過硬的財富管理能力的同時，也注重財富管理的普惠性，獲得了眾多客戶的認可。

從調查問卷的各項指標來看，南京銀行上海分行在財富管理的專業性、優惠政策和創新性表現優異。其中財富管理的專業性，被調查用戶愿意推薦者占比高達73.3%，取得城農商銀行排名第一，所有銀行排名第四的好成績。

據了解，南京銀行代銷的凈值型理財產品種類繁多，比如現金管理產品可以保證資金的流動性，固收+產品收益中等但穩定，適合風險承受能力不強的投資者，風險承受能力較強的投資者可以選擇股債混合理財產品，風險越大收益也可能越高。

在銀保監會日前公布的首批開辦個人養老金業務機構名單中，全國僅有五家城商銀行入選，南京銀行就是其中之一。

理財顧問彰顯專業化服務能力

此次調查報告中，南京銀行上海分行還在理財顧問/規劃服務的榜單中，以86%的成績位列所有接受調查的商業銀行第一，彰顯該行專業的財富管理能力。

據南京銀行上海分行副行長黃自權介紹，分行專業財富咨詢服務人員超50人，可以為客戶提供一對一的專業咨詢服務。該行也有嚴格的系統培訓來全面提升財富咨詢服務人員的綜合化、專業化服務能力。南京銀行有著豐富的財富類產品體系，囊括存款、理財、基金、保險、貴金屬等，根據客戶不同階段的財富需求，專業的財富管理團隊能提供一攬子金融解決方案。

在普及金融財富教育的道路上，南京銀行圍繞“金梅花普惠財富”品牌，推出“普惠貼鑫”服務，立足于“普惠大眾，責任金融”理念，向大眾提供包含金融知識普及服務、產品信息服務、主題沙龍服務等。

南京銀行上海分行通過設立財富大講堂、主題沙龍服務等活動，圍繞各支行所在社區將金融知識帶入百姓家中，內容包括宣傳金融防詐騙、理財凈值化轉型和資管新規等話題。

黃自權介紹說，南京銀行開設 “行長講堂” ，十七個支行網點的零售行長會定期開展關于理財、投資以及安全知識講座。南京銀行上海分行某支行大堂經理表示，他們還會不定期組織各項宣傳活動，為老年客戶科普相關金融知識。

一站式線上金融服務更安心

南京銀行秉承“人人可享的專業化財富管理”服務理念為初衷，積極打造金融服務品牌—“金梅花普惠財富”，并同步推出“普惠之家”綜合化金融服務平臺。平臺圍繞客戶生命周期理念，場景化整合產品及信息，只需一個二維碼，客戶即可享受由南京銀行提供的全流程一站式線上金融服務。

交易旅程一站式服務支持客戶完成線上一站式簽約風評。同時，提供提醒服務，包含動帳提醒、部分定開式理財開放期提醒等，以及普通定期存款自動轉存、儲國債(憑證式)約定轉存及部分保險續期代扣的服務，實現產品到期無“縫”接。

南京銀行上海分行將持續提供全方位的財富管理服務，專業助力客戶財富增值，同時注重增強財富管理的普惠性，積極探索新的業務發展模式，滿足更多社會公眾的財富管理需求。

關鍵詞： 財富管理 南京銀行