在數字經濟時代，融資難、融資貴依然是不少小微企業實現高質量發展的“攔路虎”。為了改變這一現狀，陸金所控股旗下的小微融資服務機構——平安普惠，加快布局數字普惠產品和服務創新，滿足小微企業主對融資服務的多樣化需求的同時，更好地做到降低小微企業融資門檻、簡化信貸審批程序等，助小微企業進入發展的快車道。

面對小微企業無法提供抵押品，亦不具備穩定的現金流的難題，平安普惠不僅用更加適合小微企業融資需求的產品設計，借助智能風控技術、專業授信技術來切實降低小微企業融資成本；還嘗試用市場化方式為小微企業“造血”，在金融與經營雙向賦能。

為提升小微服務質量，平安普惠在業內率先推出AI視頻貸款方案“行云”，將小微客戶借款申請流程平均耗時大幅下降約4成；并推出升級后的“4+1+1”重點行業小微扶助計劃，使其更具地方特色，更符合小微企業主的資金周轉需求。截至2022年12月底，該計劃累計幫助近40萬名小微企業主獲得1427億元融資。同時基于對小微經營特點和經營需求的洞察，平安普惠進一步探索建立完整的“小微生態圈”，為小微提供豐富的數字化經營工具，提升其線上經營能力和經營韌性。

值得一提的是，平安普惠還在業內推出獨有的“全線上業務流程+線下咨詢服務”的O2O服務模式，主動靠前服務，提升服務效能，強化政策落實，助力小微經營主體減負增益，激發成長活力。“平安普惠咨詢顧問經常來工業區走訪，需要用錢第一時間就想到了他們。”一位寧波寧海縣的客戶表示，“無抵押貸款87.3萬元的資金支持，而且還款靈活，申請流程簡便快捷，真是省心、省時又省錢。”

由北京大學光華管理學院、北京大學企業大數據研究中心等機構2月發起的《中國小微經營者調查》顯示，今年一季度，小微群體信心顯著回暖：84%的小微經營者表示對今年生意有信心。基于此，平安普惠在未來將全面發力數字普惠金融，升級小微金融產品和服務，從而打通小微企業融資服務和惠企政策落地的“最后一公里”，為小微企業高質量發展注入新動能。

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