當前，金融服務(wù)場景化、體驗化、數(shù)字化趨勢日趨顯著。

《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》提出，加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，全面整合企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)，強化全流程數(shù)據(jù)貫通，加快全價值鏈業(yè)務(wù)協(xié)同，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能決策能力，提升企業(yè)整體運行效率和產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同效率。

在金融領(lǐng)域，金融機構(gòu)紛紛加速推動“金融+科技”深度融合，多渠道擴展金融服務(wù)邊界，發(fā)力產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融，全面加強數(shù)字化場景運營體系建設(shè)，傾力構(gòu)建安全高效、合作共贏的場景金融服務(wù)新生態(tài)。

專業(yè)表示，場景將成為金融服務(wù)的重要入口，是金融機構(gòu)新的獲客手段和流量發(fā)展的舞臺，勢必深刻改變金融傳統(tǒng)服務(wù)模式，推動其從“以產(chǎn)品和交易為中心”向“以用戶和場景為中心”轉(zhuǎn)變。

事實上，場景金融已經(jīng)成為金融機構(gòu)重要發(fā)力點。尤其是隨著人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的廣泛運用，金融機構(gòu)結(jié)合自身特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢，不斷將金融活動嵌入消費者的生活場景中，逐步形成了具有一定規(guī)模的場景金融服務(wù)生態(tài)，涵蓋醫(yī)療、教育、出行、購房、繳費等多個領(lǐng)域。

作為一種創(chuàng)新模式，場景金融的難點在于為用戶提供更為便捷、個性化的金融服務(wù)的同時，解決短小頻急的金融服務(wù)的風控以及渠道觸達。

首先是場景風控，場景金融依托特定消費場景，往往涉及到大量的小額、高頻交易，這對金融機構(gòu)的風險評估體系提出了更高要求。由于數(shù)據(jù)來源多樣、信息碎片化，如何準確、實時地進行信用評估與風險控制，并安全規(guī)格的保障用戶隱私成為一大挑戰(zhàn)。

次其是觸達渠道。場景金融以來特定的消費場景，用戶群體多集中于場景服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，如何連接多方平臺，實現(xiàn)“流量+金融服務(wù)”耦合鏈接，也是金融機構(gòu)發(fā)力場景金融的一大挑戰(zhàn)。

面對金融機構(gòu)構(gòu)建場景金融服務(wù)體系過程中的風控及獲客難點，互聯(lián)數(shù)智利用大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘、機器學(xué)習(xí)、聯(lián)邦學(xué)習(xí)、隱私計算等技術(shù)，打造了集全流程風控、反欺詐管理、精準化運營等環(huán)節(jié)為一體的數(shù)字化精準營銷解決方案。

方案可提供安全合規(guī)的初期的用戶需求洞察、精準客戶畫像繪制、場景觸達渠道拓展、風控管理到后期用戶運營的全鏈路服務(wù)，可根據(jù)金融機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)平臺的業(yè)務(wù)難點和業(yè)務(wù)架構(gòu)為基準，適時接入數(shù)字化精準營銷平臺，實現(xiàn)存量用戶激活、精準拓客等全鏈路全周期營銷服務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效。

此外，互聯(lián)數(shù)智堅持與客戶同行，根據(jù)合作伙伴的階段不同，選擇最優(yōu)的增長策略。通過全面的數(shù)據(jù)分析和精細化的用戶互動，提升用戶生命周期管理的效率，幫助企業(yè)實現(xiàn)從用戶獲取到轉(zhuǎn)化、留存再到忠誠度提升的全方位增效，從而最大程度發(fā)揮數(shù)智經(jīng)營對于金融機構(gòu)的長期價值，確保企業(yè)在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢。

在賦能金融機構(gòu)數(shù)字化上，互聯(lián)數(shù)智始終堅持落地實踐。互聯(lián)數(shù)智認為打造場景金融生態(tài)的關(guān)鍵成功路徑在于形成具備自身差異性優(yōu)勢的戰(zhàn)略規(guī)劃，圍繞核心優(yōu)勢來確定場景生態(tài)建設(shè)的方向，把握數(shù)字化營銷和數(shù)字化風控兩個抓手，通過數(shù)字技術(shù)賦能進行場景價值的動態(tài)管理。未來，互聯(lián)數(shù)智將持續(xù)打造領(lǐng)先的全棧式智能化解決方案，以數(shù)字化、數(shù)智化深度賦能金融場景，助力機構(gòu)場景金融建設(shè)，推動我國科技金融、普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：