9月17日，在2025騰訊全球數字生態大會AI Agent產業應用峰會上，伊利集團聯合騰訊云共同展示了智能體在產業中的前沿實踐成果。依托洞察智能體、內容營銷智能體、智能點單智能體、導購助手智能體等，伊利正在加速服務模式的智能化升級， 成為不斷推動行業發展的“數智伊利”。

據悉，作為行業龍頭，伊利緊跟數字經濟的時代浪潮，在數字化轉型方面起步最早、發展最快、成果最強，不斷將數字技術運用到全產業鏈生態中，實現了從傳統制造向“智能制造”的轉變，逐漸成長為引領行業高質量發展的“數智伊利”。

聚焦“全球最優品質”，伊利率行業之先完成了全產業鏈的數字化和智能化技術覆蓋。在牧場，數智化管理系統覆蓋了奶牛的“衣食住行”，保障每一滴奶的品質；在工廠，結合物聯網、人工智能等技術，實現了所有環節的自動化智能生產。目前，伊利全國所有工廠已完成智能化布局；在消費端，伊利打造“全域、全場景、全生命周期”的消費者數字化運營平臺，依靠智能洞察系統，不斷滿足消費者的高品質多元需求。

但在伊利看來，數智化絕非“獨角戲”，“AI+”不僅加速賦能產業變革，更深度鏈接千行百業，“+”出無限可能。伊利集團董事長兼總裁潘剛表示：“發展生態圈戰略，是時代向企業提出的新要求。”在不久前落幕的2025世界人工智能大會上，伊利聯合包括騰訊云在內的多家企業，共同發起首個行業AI生態合作組織——全球智鏈生態圈，持續構建數智生態合作平臺，不斷推動行業數智化升級。

目前，伊利已經在智能體落地上取得階段性成果。在消費者運營領域，伊利基于智能體開發平臺構建了導購智能體和智能下單智能體。導購智能體輔助導購在實時互動場景里提供個性化話術，創造消費者的個性化消費體驗，通過聯動內容營銷智能體，導購在社群內高效提供更接地氣、更生活化的內容，促進導購業績提升。近期應用結果顯示，導購社群商品鏈接點擊率提升15.7%，導購訂單數提升26%。智能下單智能體則深度融合語音識別與意圖理解等技術，通過自然語言交互形式幫助用戶快速了解商品信息、獲取個性化推薦并完成跳轉下單操作，優化了用戶體驗同時提升了購買率。上線后的運營效果顯示，智能下單智能體的需求識別準確率達到了93%，最終的下單轉化率提升39%。

未來，伊利也將繼續引“智”拓圈，通過構建“全球智鏈生態圈”，與合作伙伴跨業共榮，不斷推動行業數智化升級，讓數智未來觸手可及。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

關鍵詞：