當下我國公共衛生體系在持續發展與進步中,正不斷探索優化路徑,致力于解決優質醫療資源的均衡布局、強化跨機構合作機制等問題。特別是在院外患者管理領域,醫療行業正迎來一場創新與變革,旨在構建更加高效、便捷、個性化的健康服務體系。對此,各大醫療企業積極響應,借助數字化醫療技術的力量,著力構建一個以患者為核心、覆蓋全程的“互聯網+全病程管理”服務新模式。圓心科技通過整合線上線下醫療資源,助力提升醫療服務的可及性和效率,從而提升患者服務體驗。

圓心科技始創于2015年,成立后不久,便通過占領離處方最近、離患者最近的院邊店,一步一步串聯起需求方、服務方、支付方等多個參與主體,逐步打通患者從就醫、用藥、保險的全程疾病管理周期,構建了“醫-藥-險”醫療健康服務閉環。圍繞院外患者服務、供給端賦能服務、醫療產業端賦能服務三大支柱業務,圓心科技形成了獨特的商業競爭模式,助力提高醫療衛生服務能力。

院外患者服務是圓心科技早期核心業務,也是其一直以來重點發展的業務板塊?；谠擁椃?秉持“離處方最近的距離”這一理念,圓心科技先是建立起了自己的線下院邊藥房,成立“圓心藥房”品牌,為患者提供處方審核、用藥咨詢和用藥管理等專業服務,后又成立了線上互聯網醫院“妙手醫生”,為患者提供便捷的線上問診等服務。通過全國線下藥房網絡“圓心藥房”以及“妙手醫生”線上藥房,圓心科技成功構建了“線下+線上”的藥房網絡,旨在為患者提供更優質的跨渠道客戶服務體驗。

據最新數據顯示,截至2023年8月31日,圓心科技已在全國30個省份布局了322家圓心藥房,其中約70%為醫保指定藥房。得益于全面的藥房網絡布局,線上線下,圓心科技可以提供約61,725個品種的產品,且產品組合涵蓋國家藥監局自2015年起批準的125款創新性腫瘤治療藥物中的104款。另有數據顯示,截至2024年2月5日,圓心科技旗下共有138家大病醫保雙通道藥房,這一布局極大地便利了患者獲取必要的處方藥物和接受專業的醫療服務,為患者在醫院治療之外提供了強有力的補充支持。

通過深度融合線上線下資源,構建以患者為中心的“互聯網+全病程管理”服務體系,圓心科技在我國公共衛生體系探索與優化過程中,扮演著一個積極探索者的角色,其實踐與成果為相關問題的解決提供了一定的參考與啟示,尤其在院外患者管理方面,圓心科技不僅大幅提升了醫療服務的可及性和質量,還極大增強了患者治療的依從性和滿意度。未來,圓心科技會持續展現科技創新力量,為提升我國整體醫療衛生服務水平做出更多貢獻。

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