日前，在“文化自強(qiáng)·鑄就七十年工業(yè)基礎(chǔ)，文化自信·構(gòu)建新時(shí)代企業(yè)文明——中外企業(yè)文化2019合肥峰會”上，鄭州銀行以“鼎”為象征的企業(yè)文化被評為“新中國70年企業(yè)文化建設(shè)典范案例”。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是社會主義文化的重要組成部分。從歷史上發(fā)生擠兌、一度瀕臨關(guān)閉，到成為A+H股上市的城商行，鄭州銀行涅槃騰飛之路的每一步都融入了“鼎”文化內(nèi)涵。鼎不僅是商都鄭州的象征，更是國之重器。一言九鼎、問鼎中原、鼎力相助、革故鼎新等成語，也凸顯了“鼎”文化所代表的誠信、創(chuàng)新、興盛等特質(zhì)，這也是鄭州銀行企業(yè)文化體系建設(shè)的內(nèi)涵。

根本固者，華實(shí)必茂；源流深者，光瀾必章。如今，在鄭州銀行，“鼎”文化根系已潛默移化地滲透到企業(yè)細(xì)枝末梢，催生源源不斷的內(nèi)生動力，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精彩蛻變，也為中原更加出彩增光添彩。

堅(jiān)定自信

踐行企業(yè)價(jià)值觀 實(shí)現(xiàn)企業(yè)涅槃重生

1998年，受亞洲等因素的影響，鄭州銀行的前身鄭州城市合作銀行發(fā)生擠兌危機(jī)，瀕臨倒閉。在國務(wù)院、中國人民銀行、河南省政府、鄭州市政府等相關(guān)部門的合力救助下，經(jīng)過長達(dá)600余日的艱苦奮戰(zhàn)，鄭州城市合作銀行成功化險(xiǎn)為夷。重大金融風(fēng)險(xiǎn)的化解，讓鄭州銀行全體員工戰(zhàn)斗力和向心力持續(xù)增強(qiáng)，也給鄭州銀行注入了風(fēng)險(xiǎn)管理基因，為發(fā)展積蓄了內(nèi)生動能。

經(jīng)歷洗禮，淬煉成鋼。在化解合行風(fēng)險(xiǎn)之后，鄭州銀行便確立了“合規(guī)鼎峙、革故鼎新、一言九鼎”的核心價(jià)值觀。如今，鄭州銀行對合規(guī)的重視已融入血液。一方面，扎緊制度籠子，全面梳理制度體系。2019年已完成339個流程的再識別與再評估，識別業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)745個；另一方面，突出制度的剛性約束，對員工進(jìn)行立體化、全方位監(jiān)督檢查，保證河南銀行業(yè)“三十個嚴(yán)禁”，鄭州銀行“內(nèi)審六十條”“合規(guī)紅線四十條”等高壓線帶電運(yùn)行。

唯創(chuàng)新者進(jìn)，唯創(chuàng)新者強(qiáng)。面對日益激烈的外部競爭，鄭州銀行在堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，將創(chuàng)新工作也提到戰(zhàn)略高度，加強(qiáng)制度、人才和技術(shù)支撐。

創(chuàng)新模式，搭建組織架構(gòu)。在“鼎”文化體系熏陶下，該行細(xì)化出“日創(chuàng)日新，事創(chuàng)事新，人創(chuàng)人新”創(chuàng)新理念，激勵創(chuàng)新，積極探索適合自身發(fā)展的新道路、新模式，在全行上下形成人人爭做創(chuàng)新者的良好氛圍。

2017年初，成立由行長直接負(fù)責(zé)的創(chuàng)新中心，統(tǒng)一協(xié)調(diào)推進(jìn)全行的創(chuàng)新工作快速發(fā)展。制定創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施辦法，完善創(chuàng)新項(xiàng)目獎懲機(jī)制，解決以往部門創(chuàng)新參與度不高、創(chuàng)新質(zhì)量低等問題，創(chuàng)新的活力在鄭州銀行迸發(fā)。緊接著，創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室也正式啟動，對重大業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)施敏捷迭代開發(fā)，構(gòu)建了“部門創(chuàng)新+集中創(chuàng)新”的雙輪驅(qū)動創(chuàng)新模式。

搭建平臺，孕育創(chuàng)新成果。2018年，鄭州銀行上線新一代信息系統(tǒng)，建了以客戶為中心的全新系統(tǒng)架構(gòu)，組建敏捷團(tuán)隊(duì)，成熟敏捷開發(fā)機(jī)制。有了制度保障和載體支撐，一個個創(chuàng)新成果在鄭州銀行破殼而出，共立項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目59項(xiàng)，其中，涉及業(yè)務(wù)創(chuàng)新的33項(xiàng)，完成投產(chǎn)27項(xiàng)，完成率81.8%。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，27項(xiàng)已投產(chǎn)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)市場規(guī)模達(dá)302億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤2.79億元。

作為本土金融機(jī)構(gòu)，鄭州銀行大力支持中原經(jīng)濟(jì)建設(shè)，深入踐行做“中小企業(yè)融資專家、精品市民銀行”的諾言，努力建設(shè)成讓客戶中意、讓群眾放心的銀行。

數(shù)據(jù)是鄭州銀行實(shí)現(xiàn)華彩蝶變完美的注腳：從1998年末到2019年9月末，鄭州銀行資產(chǎn)規(guī)模從不足80億元增長到4927.94億元，存款規(guī)模從不足45億元（1999年末）增長到2831.15億元，從累計(jì)虧損14億元到實(shí)現(xiàn)凈利潤36.55億元，從政府扶持的“困難戶”發(fā)展到年納稅20億元的納稅大戶，從內(nèi)外交困的危機(jī)企業(yè)發(fā)展到累計(jì)捐贈超億元的社會責(zé)任大企，實(shí)現(xiàn)了從瀕臨退市到A+H發(fā)行上市的“鳳凰涅槃”。

不忘初心

牢記企業(yè)使命 助力經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展

企業(yè)使命是企業(yè)經(jīng)營的最高目標(biāo)和根本目的。經(jīng)過不斷的提煉、升華，鄭州銀行確立了“鼎鑄中原、立鼎金融、盛世民生、和諧共榮”的企業(yè)使命，以支持河南經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為重點(diǎn)，立足于“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的基本定位，用實(shí)實(shí)在在的行動，實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的同步發(fā)展。

守土有責(zé)，守土盡責(zé)。據(jù)悉，鄭州銀行堅(jiān)持實(shí)施機(jī)構(gòu)下沉戰(zhàn)略，截至目前，鄭州銀行共開設(shè)13家地市分行、168家分支機(jī)構(gòu)、1家金融租賃公司和7家村鎮(zhèn)銀行，鄭州銀行蘭考支行也已于近期開業(yè)；發(fā)布《關(guān)于支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的行動方案》，制定民營企業(yè)扶持“白名單”；針對民營和小微企業(yè)特點(diǎn)，加大減費(fèi)讓利力度，開發(fā)了簡單貸、E采貸、科技貸等產(chǎn)品；結(jié)合民營企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)需求，推出退稅資金池融資、信用證項(xiàng)下打包貸款、跨境聯(lián)動等一系列融資服務(wù)；不斷優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)操作流程和定價(jià)模式，加大內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)傾斜，降低小微企業(yè)貸款發(fā)放成本；在全行推行授信項(xiàng)目電子化審批，提前主動對接企業(yè)的信貸需求；針對困難企業(yè)推出接著貸、循環(huán)授信等用信方式，積極發(fā)揮債委會作用，不盲目抽貸、不斷貸，與企業(yè)共度難關(guān)。

僅“十二五”以來，鄭州銀行就累計(jì)投放貸款11000億元，支持了鄭州地鐵、鄭州四環(huán)線、龍湖金融中心、港區(qū)國際貿(mào)易服務(wù)中心等一大批省市重點(diǎn)項(xiàng)目及實(shí)體企業(yè)。截至2019年9月末，鄭州銀行小微貸款余額852億元，占各項(xiàng)貸款45%；普惠型小微企業(yè)貸款余額270億元，較年初增長42億元，余額及新增貸款均位居河南省城商行第二位，順利完成“兩增兩控”目標(biāo)。

不忘初心，牢記企業(yè)使命。鄭州銀行積極履行社會責(zé)任，堅(jiān)持互惠共贏、相融共生的和諧發(fā)展，全力支持社會慈善公益事業(yè)。據(jù)了解，鄭州銀行目前年納稅超20億元，是省市納稅大戶；積極參與社會公益事業(yè)和慈善捐助，累計(jì)向市政公益和困難災(zāi)區(qū)捐款1億多元；連續(xù)兩屆是鄭州國際馬拉松賽總冠名，助力鄭州打造新的“城市名片”。

砥礪奮進(jìn)

堅(jiān)守企業(yè)愿景 為未來發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)

眾所周知，百年企業(yè)靠文化。“建一流精品，創(chuàng)百年鼎盛”之所以成為鄭州銀行的企業(yè)愿景，是鄭州銀行要通過持之以恒的努力，全面提升軟硬實(shí)力，成為實(shí)施一流管理、提供一流服務(wù)、培養(yǎng)一流員工、打造一流品牌，具備較強(qiáng)競爭力的“百年老店”。

在城商行基本定位之下，鄭州銀行的差異化、特色化發(fā)展之路在2001年制定第一個三年發(fā)展規(guī)劃時(shí)就已開啟。隨后，鄭州銀行又通過制定實(shí)施一個三年規(guī)劃和兩個五年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，順利實(shí)現(xiàn)了健康快速發(fā)展和香港上市目標(biāo)。站在上市新起點(diǎn)，鄭州銀行正勠力前行。

2018年A股上市之后，鄭州銀行黨委書記、董事長王天宇適時(shí)提出“三再三支撐”戰(zhàn)略，“三再”即再控制（流動性風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)）、再提升（營銷能力、創(chuàng)新能力、風(fēng)控能力）、再聚焦（商貿(mào)金融、小微金融、市民金融）；“三支撐”即做強(qiáng)人才、科技、制度三項(xiàng)支撐，持續(xù)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為高質(zhì)量發(fā)展做好支撐保障。在此基礎(chǔ)上，2019年又形成了“123456”（一個中心、兩個堅(jiān)持、三字戰(zhàn)略、四字戰(zhàn)術(shù)、五個關(guān)系、六大指標(biāo)）高質(zhì)量發(fā)展思想。

打鐵還需自身硬，金融服務(wù)不能自娛自樂，必須接地氣、有拿得出手的真本事，才能得到市場認(rèn)可。當(dāng)前，鄭州銀行正全力向著商貿(mào)金融“五朵云”創(chuàng)全國標(biāo)桿、小微金融“簡單派”創(chuàng)河南典范、市民金融“奇妙屋”創(chuàng)省會品牌的目標(biāo)奮勇前行。為此，鄭州銀行黨委深知要結(jié)合并把握鄭州市新一輪開放發(fā)展的歷史機(jī)遇，在服務(wù)鄭州市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的跨越。

今年8月19日召開的鄭州市委十一屆十次全會第一次全體會議，描繪了擴(kuò)大開放發(fā)展、建設(shè)國家中心城市的宏偉藍(lán)圖。同時(shí)，隨著航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)、跨境電商綜試區(qū)等系列戰(zhàn)略的深入實(shí)施，以及高科技龍頭企業(yè)的入駐投資，鄭州市迎來了全新的歷史發(fā)展機(jī)遇。作為扎根鄭州本土的金融機(jī)構(gòu)，鄭州銀行如何借助政策東風(fēng)，牢牢把握鄭州市新一輪開放發(fā)展的歷史機(jī)遇，加快推進(jìn)自身高質(zhì)量發(fā)展，努力融入地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)鄭州開放發(fā)展，鄭州銀行黨委了然于胸：

圍繞現(xiàn)代化做文章，全力支持鄭州市產(chǎn)業(yè)升級。按照鄭州市“東強(qiáng)、南動、西美、北靜、中優(yōu)、外聯(lián)”建設(shè)規(guī)劃，一是積極與政府平臺公司對接，助力交通、路網(wǎng)、生態(tài)旅游及民生項(xiàng)目建設(shè)。二是壓縮退出“兩高一剩”行業(yè)，為先進(jìn)裝備制造、生物醫(yī)藥等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)注入更多金融活水。三是發(fā)揮“五朵云”平臺、商貿(mào)物流銀行聯(lián)盟優(yōu)勢，為企業(yè)提供“一攬子”金融服務(wù)。四是借助鄭州市“千企展翼”計(jì)劃，為本地優(yōu)秀企業(yè)提供上市咨詢、輔導(dǎo)，幫助他們登陸資本市場，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

圍繞數(shù)字化做文章，激活鄭州市創(chuàng)新活力。深化與國內(nèi)知名科技企業(yè)合作，增強(qiáng)大數(shù)據(jù)運(yùn)用能力，提高精準(zhǔn)營銷、智能風(fēng)控能力。申請?jiān)O(shè)立科技專營支行，為科創(chuàng)型企業(yè)提供專業(yè)金融服務(wù)。

圍繞國際化做文章，助力打造鄭州對外開放高地。推進(jìn)境外戰(zhàn)投引進(jìn)，把“引資”“引制”“引智”“引技”相結(jié)合，提升國際化視野和綜合競爭力；利用跨境結(jié)算、融資產(chǎn)品，大力支持鄭州空中、陸上、海上、網(wǎng)上“四條絲路”建設(shè)，幫助更多本地企業(yè)走出河南走向世界，服務(wù)更多跨國公司扎根中原、服務(wù)鄭州。

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