杭州，是全國“數字經濟第一城”，如今，在良好的數字生態的加持下，又將遞出一張新名片——“數字文旅第一城”。

11月4日，杭州市數字文旅產業發展大會暨數字文旅產業（杭州）聯盟成立儀式在杭舉行。會上發布了《杭州市數字文旅產業創新發展意見》《杭州市數字文旅產業創新發展三年行動計劃（2025-2027年）》以及全國首個《數字文旅標準體系建設指南》。

此次活動由杭州市文化廣電旅游局主辦，數字文旅產業（杭州）聯盟承辦，濱江區文化和廣電旅游體育局、華數傳媒控股股份有限公司等單位協辦。

率先發力 瞄準“數字文旅第一城”

作為“數字經濟第一城”，杭州的數字經濟為文旅產業提供了良好的生態環境；同時，杭州文旅產業需要新質生產力的加持，以實現轉型升級。

憑借數字經濟的先發優勢，杭州在數字文旅賽道上率先發力。市文化廣電旅游局局長樓倻捷介紹，去年以來，市文廣旅游局積極開展數字文旅產業研究、繪制產業圖譜并以產業的思維審視數字文旅，在文旅融合基礎上提出推動文旅數字技術與實體經濟的二次融合。“2023年，全市數字文旅五大產業營收總額約為8600億元，正呈現領先增長的強勁勢頭和顯著的輻射帶動效應。”

此次大會上，《杭州市數字文旅產業創新發展意見》正式發布。《發展意見》提出，將通過基礎躍升、場景牽引、生態賦能、開放共鑒四大行動，把杭州打造成數字文旅技術創新策源地、業態升級標桿地、產業培育示范地、國際交流引領地、數字文旅人才集聚地，力爭成為“數字文旅第一城”。

《發展意見》還明確了未來三年杭州數字文旅產業的具體目標：到2027年，打造年營業收入超萬億元的數字文旅產業，年營收增速10%，培育數字文旅領域重點企業100家以上，重點扶持具有創新引領作用的數字文旅標桿場景和標桿產品超100個。

《數字文旅標準體系建設指南》也在當天正式發布。這是全國首個數字文旅標準體系建設指南，將為數字文旅建設發揮引領和支撐作用，也彰顯了數字文旅杭州標準在行業集成創新中的示范引領作用。

成立聯盟 構建數字文旅產業新生態

產業健康發展的生態離不開行業組織的支撐和助力。會上，數字文旅產業（杭州）聯盟正式成立。

據了解，聯盟現有入庫數字文旅企業1189家，2023年度營收規模2145.5億元。其中常任理事單位13家、首批理事單位50家，聯盟成員包括數字文旅領域相關企事業單位、高等院校、科研機構、行業協會等。

數字文旅產業（杭州）聯盟秘書長章豐介紹，產業聯盟的主題詞是“聯”，聯盟成立之后，將圍繞三個“聯動”做文章，促進政企聯動、產學研聯動、市場聯動，依托聯盟企業的強強聯合和優勢互補，面向數字文旅市場提供更有競爭力的“杭州方案”。

近年來，依托杭州數字經濟產業的先發優勢和文旅產業的深厚積淀，杭州成長出一批在數字文旅領域具備創新技術能力的企業。會議現場，螞蟻集團、光影空間文化、深大智能等聯盟成員代表作了交流發言。

創新產品 布局數字文旅典型業態

近年來，為進一步發揮杭州文旅公共數據的基礎優勢，杭州文旅積極創新產品和服務，用數字技術重塑新業態，讓市民游客“可感、可體驗”。

今年國慶前夕，由杭州文旅和螞蟻集團支付寶團隊共同打造了全國首個文旅智能體“杭小憶”，在“碰一下，杭小憶伴你游杭州”活動中，服務中外游客近250萬人次、帶動消費超10億元。此外，杭州文旅還聯合火車站、景區、酒店、物流快遞企業等推出了“輕松游”行李服務一件事，旨在實現景區、酒店、商圈、交通站點間的動態多場景托運。

杭州各地在數字文旅上的創新成果不斷。例如，上城區積極打造德壽宮“詞雨弄潮”互動沉浸式長卷，拱墅區創新數字演藝新空間，西湖區打造首個數字文娛極致體驗產業集群M511等。

下一步，杭州將圍繞XR大空間、沉浸式新空間等典型業態重點布局。此次大會上，來自北京、上海的XR沉浸式大空間團隊分享了案例，并圍繞“XR 沉浸式大空間講好杭州故事”主題進行圓桌對話。當天還舉辦了“XR沉浸式大空間建設閉門會”，以推動數字文旅典型業態在杭州加速落地。

來源：杭州日報

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