為切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范能力，郵儲銀行秦皇島市分行積極開展“3.15”金融消費者教育宣傳活動。

一、以網(wǎng)點為宣傳陣地，營造良好宣傳氛圍

全轄各營業(yè)網(wǎng)點張貼“3.15”活動條幅、LED屏幕循環(huán)播放活動口號、液晶電視播放宣傳標語及消費者權(quán)益保護教育宣傳視頻，教育宣傳區(qū)擺放宣傳折頁、服務(wù)窗口擺放風險提示牌。同時，廳堂設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢臺或開展沙龍活動，工作人員與客戶面對面講解金融知識，向客戶講解金融知識或答疑解惑。

二、以“五進入”形式開展宣傳活動

進社區(qū)。3月6日,郵儲銀行秦皇島市分行組織開展“3.15進社區(qū)”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。本次宣傳活動，郵銀聯(lián)合，全員參與，全轄共開展主題活動87場次，累計宣傳受眾人數(shù)25800余人次，通過線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)點微信宣傳471次，線上客戶點擊量達到4800次。

活動主要圍繞“代理退保”“代理維權(quán)”“減免債務(wù)”等不法中介亂象開展風險提示，幫助消費者有效識別和防范相關(guān)風險，倡導消費者講誠信、守底線，培養(yǎng)良好的金融消費習慣，不傳播金融謠言，通過正規(guī)渠道依法理性維護自身權(quán)益，警惕非法中介陷阱，強化風險責任意識和誠信契約精神。

進商圈。轄內(nèi)各支行通過設(shè)立宣傳臺或走進街道商鋪，宣傳本行信貸優(yōu)惠政策，幫助科學合理使用金融產(chǎn)品降低成本，并進行投資適當性教育宣傳，詳細講解非法中介危害，樹立理性投資、長期投資理念。針對消費者，宣傳如何防范“套路貸”、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假金融廣告等違規(guī)金融活動，提高金融消費者的消費風險防范意識。

進校園。河北大街支行工作人員前往河北科技師范學院組織開展進校園活動，主要結(jié)合金融知識與校園金融消費相關(guān)特點，圍繞宣傳主題，在活動現(xiàn)場通過懸掛條幅、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料，以問答疑等方式宣講防范電信詐騙、出售出借銀行卡的危害等金融安全知識，幫助在校大學生增強法律意識、提升辨別風險的能力，全力促進金融知識植于校園，共建平安校園。

進企業(yè)。針對郵儲銀行秦皇島市分行今年來出臺的金融利企惠企政策，提振企業(yè)信心。該行以新產(chǎn)品為抓手，向企業(yè)宣傳創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富的擔保方式，為小微業(yè)務(wù)提供有力支撐。同時，深入了解企業(yè)和員工的金融知識需求，開展金融政策和知識普及活動，幫助更好的了解金融權(quán)益。客戶經(jīng)理走進企業(yè)，通過基礎(chǔ)知識講解、“面對面”解答等方式進行金融知識普及。

三、對退役軍人開展宣傳

活動期間，郵儲銀行海港區(qū)支行積極參與秦皇島市愛國擁軍聯(lián)合會在世紀港灣組織的“致敬巾幗力量，綻放時代風采”退役軍人慶祝三八婦女節(jié)大型文藝活動，在活動現(xiàn)場開展宣傳，從金融需求的基礎(chǔ)知識和消費者個人權(quán)益入手，重點圍繞消費者個人信息安全保護、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等相關(guān)金融知識進行宣傳，通過在現(xiàn)場發(fā)放折頁，咨詢答疑等形式，結(jié)合日常工作中接觸到的案例進行現(xiàn)場講解，指導消費者合理維護自己的合法權(quán)益。

(趙曦)

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