隨著“金九銀十”裝修旺季的到來，越來越多的家庭開啟了裝修計劃。中央空調作為高品質、高舒適度的空氣設備，已成為不少家庭的“裝修標配”。但中央空調不同于簡單的家電，其涉及方案配置、家居設計融合、安裝施工及使用保養等諸多環節，讓很多消費者在選擇時“一頭霧水”。大金作為全球暖通行業頭部品牌，其推出的中央空氣系統不僅集空調、地暖、新風、智控于一體，更通過Daikin Care服務，為消費者提供了從售前個性化定制到安裝施工及交付使用的全方位支持，以產品+服務“一站式”解決方案讓用戶告別“選擇困難癥”。

拒絕“一刀切、一口價”，大金以定制化方案實現精準配置

很多消費者在裝修選購中央空調時，第一反應往往是關注價格。然而，與普通家電不同，家用中央空調采用“一拖多”的集成系統設計，這決定了其配置不能簡單按面積、房間數“一刀切”，而應結合建筑本身特性、地域氣候、功能需求乃至家庭成員結構等多種因素，綜合配置才能契合實際使用需求，不會出現 “一口價”的情況。

作為擁有百年技術積累的專業空氣品牌，大金始終致力于為用戶提供科學、個性化的空氣定制服務。在為用戶配置方案時，大金的空氣專家不僅考慮房屋面積，更會綜合地域氣候特點、家庭人口結構、特殊空間功能進行全方位分析，為用戶量身定制空氣解決方案。比如家中有容易過敏的人群，大金中央空氣系統通過室內機配置高效過濾網、除菌模塊、機內自清潔等多種方式，配合大金新風系統，內部可搭配使用四層濾網^*1，能夠針對性地進行凈化病毒、除菌、除異味、除過敏原等，將外界空氣層層過濾后才引入室內，為用戶提供安全、健康、舒適的室內空氣。

此外，針對臥室、廚房、衛浴等不同空間，大金中央空氣系統提供近40款室內機類型可選，并可以整合新風、地暖、智控系統等多種設備，滿足不同戶型和不同場景的個性化需求，實現冷暖、通風、凈化和節能的協同管理，讓復雜的系統配置，變得簡單而可靠。

專業安裝、可靠售后，大金構建家庭空氣系統“全程安心”體驗

當選擇了適合自己家庭的空氣系統后，施工安裝也是極其重要的階段。中央空調作為隱藏在吊頂內的系統工程，從水電進場前的勘測定位，到室內機吊裝、管道連接，再到室外機安裝等每一環節，都必須嚴格遵循施工規范，其安裝質量直接影響日后使用體驗。對此，大金構建了覆蓋售前個性化定制、安裝施工及交付使用全生命周期的服務生態，以專屬服務團隊全程守護室內空氣品質。安裝過程中，專業工程師嚴格把控施工細節，并提供工事點檢服務，輔助驗收，確保所有環節符合標準。

使用階段，在人群細分與不同使用場景適配上，根據不同年齡段、不同生理狀態的家庭成員對空氣環境的感知和差異化需求，大金更是細化了銀發守護、愛寵守護、黃金睡眠等13種場景模式，為不同家庭結構、生活方式和空間特點提供個性化的空氣解決方案。

與此同時，產品投入使用后，品牌的售后服務同樣至關重要——只有專業、響應迅速的售后團隊，才能在用戶遇到問題時及時提供有效解決方案，保障長期穩定的使用體驗。針對用戶的操作疑問或設備問題，大金獨特的真人空氣管家能夠高效響應，通過視頻連線“面對面”溝通演示，細致解答疑問，在必要時安排售后工程師迅速上門，實現全方位護航，真正做到讓用戶選得放心、裝得省心、用得安心。

大金真人空氣專家，用全生命周期服務讓美好生活啟航

好品牌離不開系統化的服務支持，大金基于大數據能力和真人空氣專家提供行業首創的Daikin Care全生命周期服務生態，包括大金特有的空氣專家提案、IoT空氣數據分析師在線支持、自有真人客服團隊以及售后工程師365天及時響應，為用戶提供全流程覆蓋的專屬空氣關懷。

Daikin Care主動服務的背后，是大金空調投入了大量的人力、物力、精力，在這之中設備、智能化手段和服務都缺一不可。這其中需要大金數字創新中心對于海量大數據的分析、空氣研發專家隊伍專業知識的判斷，以及大金綜合客服中心、售后工程師的快速上門響應，才能完成Daikin Care大金中央空氣系統的主動服務鏈路。

追求更好的生活品質，根植于很多用戶的心中。提升家居格調與舒適體驗的中央空調，已成為現代品質生活的注腳。作為暖通行業的全球化品牌，大金空調通過滿足不同家庭需求的高品質產品、智能化的操控體驗及貼心的服務保障，為用戶打造更舒適的高品質生活方式，在金九銀十裝修季來臨之際，如果還在猶豫應該如何挑選稱心的家居產品，不如從大金空調開啟一次美好生活的新體驗。

*1不同機型可搭配使用的濾網不同，部分濾網為選配件。

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